Project & Account Manager B2B

Bij DeWarmte maken we slimme en betaalbare warmtepompen waarmee we woningen van het gas af helpen. We ontwerpen onze producten zelf, assembleren ze in Utrecht en zorgen samen met onze installatiepartners dat ze bij steeds meer mensen thuis komen te staan.

We groeien hard. En naast individuele woningeigenaren werken we ook steeds meer samen met woningcorporaties, vastgoedeigenaren en vastgoedbeheerders die grotere aantallen woningen willen verduurzamen.

Daarom zoeken we een B2B Account & Project Manager die deze projecten van begin tot eind in goede banen leidt. Iemand die overzicht houdt, afspraken nakomt en ervoor zorgt dat klanten, bewoners, installateurs en interne teams weten waar ze aan toe zijn.

Je bent de verbindende schakel tussen onze zakelijke klanten en de mensen die de projecten uitvoeren. Je zorgt dat plannen niet alleen op papier kloppen, maar ook in de praktijk werken.

Je bent verantwoordelijk voor het succesvol realiseren van grotere warmtepompprojecten. Denk bijvoorbeeld aan de installatie van warmtepompen in 50 woningen binnen één wijk, waarbij meerdere installatieteams, bewoners en externe partners betrokken zijn.

Je zorgt dat projecten soepel verlopen

• Je vertaalt afspraken met zakelijke klanten naar een concreet projectplan met duidelijke deadlines, verantwoordelijkheden en deliverables.
• Je bewaakt de planning, voortgang, kwaliteit en afgesproken KPI's van projecten.
• Je werkt nauw samen met onze Installation Quality Specialist aan de voorbereiding en uitvoering van projecten. Jij houdt de regie over het totale project, terwijl de Installation Quality Specialist de technische kwaliteit bewaakt.
• Je stemt de voorbereiding en uitvoering af met onze interne teams, installateurs en externe partners.
• Je signaleert risico's en knelpunten vroegtijdig en zorgt dat ze worden opgelost voordat ze de voortgang in gevaar brengen.
• Je houdt overzicht over meerdere projecten tegelijk en stelt prioriteiten waar nodig.

Je bent het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten

• Je onderhoudt relaties met woningcorporaties, vastgoedeigenaren en vastgoedbeheerders.
• Je zorgt dat klanten weten wat ze kunnen verwachten, hoe projecten ervoor staan en welke beslissingen nodig zijn.
• Je organiseert de afstemming tussen alle betrokken partijen, van de opdrachtgever tot de bewoners en installatieteams.
• Je rapporteert over de voortgang, resultaten en kwaliteit van projecten en bespreekt verbeterpunten met klanten.
• Je bouwt aan langdurige klantrelaties door afspraken waar te maken en problemen goed op te lossen.

Je helpt ons steeds slimmer te werken

• Je kijkt kritisch naar hoe we grotere installatieprojecten organiseren en uitvoeren.
• Je gebruikt projectdata en KPI's om te begrijpen wat goed gaat en waar we kunnen verbeteren.
• Je helpt processen te ontwikkelen waarmee we steeds grotere aantallen woningen efficiënt en met hoge kwaliteit kunnen verduurzamen.

We zoeken iemand die structuur kan aanbrengen in complexe projecten, maar ook pragmatisch is wanneer de werkelijkheid anders loopt dan gepland. Je kunt schakelen tussen een gesprek met een vastgoedmanager en het oplossen van een praktisch probleem met een installatieteam.

Dit vinden we belangrijk:

• Je hebt aantoonbare ervaring met projectmanagement, waarbij je zelf verantwoordelijk was voor planning, voortgang, kwaliteit en resultaten.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en communiceert makkelijk met verschillende partijen, zowel intern als extern.
• Je weet hoe je meerdere projecten, deadlines en belangen tegelijkertijd managet zonder het overzicht te verliezen.
• Je bent gewend om met KPI's te werken en hierover helder te rapporteren.
• Je neemt eigenaarschap. Als iets niet volgens plan loopt, wacht je niet af maar kom je met een oplossing.
• Je bent…