Klantenservice medewerker databeheer

Wat ga je doen in deze functie?

Je stapt binnen bij een kleine organisatie in Utrecht. Er werken ongeveer 20 mensen en op jouw afdeling zijn 5 collega's actief. De dienstverlening van jouw werkgever is zeker niet klein te noemen. Ze beheren de data die samenhangt met de product classificatie in de bouw en techniek.

De specificaties van producten en materialen worden na controle opgenomen in de digitale datapool. De controle vindt plaats op basis van de afspraken binnen het classificatiesysteem. Daarna wordt de data verrijkt met zaken als handelsgegevens, prijs, afmetingen, verpakkingseenheden. Deze werkzaamheden horen bij jouw functie als klantenservice medewerker databeheer.

De datapool is dynamisch en dat vraagt ook onderhoud. Je wijzigt gegevens, past ze aan en mogelijk koppel je dat terug naar de producent, of leverancier. Je brengt veel tijd door in het systeem, achter je pc, maar hebt ook regelmatig telefooncontact. Je staat dan klanten te woord en je moet meestal servicegericht handelen.

De functie van medewerker databeheer is een bijzondere functie. We zoeken mensen die zich voor langere tijd willen vastleggen bij dit bedrijf. Je hoeft geen programmeur, ontwerper, of ict-techneut te zijn. Wel moet je meer in je mars hebben dan het in de gaten houden van data. Je kunt verbanden zien en snapt hoe artikelbeheer in elkaar zit. Je bent nauwkeurig en geduldig als je een schijnbaar oneindig aantal parameters van één van de vele artikelen aan het controleren bent.

En je bent je er van bewust dat jouw werk van invloed is op de keten van producent tot eindgebruiker.

De moeilijkheidsgraad van de functie wordt ingeschat op mbo+ / hbo. Uit ervaring weet de opdrachtgever dat je pas na 2 à 3 jaar alle ins en outs van de functie onder de knie hebt. De doorgroeimogelijkheden zijn gering, maar de baan van klantenservice medewerker databeheer is divers en uitdagend.

Graag vertel ik je meer over de functie en het bedrijf waar deze vacature open staat. Schrijf je in voor de vacature klantenservice medewerker databeheer, of neem telefonisch contact met me op: .

Voor de functie van klantenservice medewerker databeheer gelden de volgende zaken:

• Je houdt van complexe data
• Ervaring met artikelbeheer is een plus
• Je lost vraagstukken van klanten op
• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig
• Je hebt mbo+ niveau qua werkervaring

Sta je klanten graag te woord om je vervolgens in de productgegevens te verdiepen? Overzie jij de data in het proces van producent tot aan de afnemer? As jij denkt dat je geschikt bent voor de baan van klantenservice medewerker databeheer, dan ontvang ik graag jouw sollicitatie.

Deze werkgever heeft een prima aanbod voor jou klaar liggen:

• Bruto maandsalaris: € 2.800,- / € 3.200,- (38 urige werkweek)
• Reiskostenvergoeding
• Vast dienstverband (direct in dienst bij de opdrachtgever)
• Open setting / platte organisatie
• Goed bereikbare werkplek in Utrecht

De werktijden zijn van 08:30 - 17:00 uur en op vrijdag van 08:30 - 15:00 uur.