Klantenservice leveranciers

Overview

Ben jij iemand die graag anderen helpt en goed kan communiceren? Wil je werken in een dynamische omgeving waar je jezelf kunt zijn? Dan is deze rol bij Bol in Utrecht iets voor jou!

Waarom deze baan bij jou past:

Bij Bol krijg je de kans om je communicatieve vaardigheden te benutten en te ontwikkelen. Je werkt in een informele en gezellige sfeer, met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Daarnaast biedt Bol uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, reiskostenvergoeding en vakantiedagen.

• Communicatie:
  Je bent het eerste aanspreekpunt voor leveranciers en helpt hen met vragen over processen en systemen.
• Probleemoplossing:
  Je zorgt ervoor dat leveranciersvragen snel en efficiënt worden opgelost, waardoor de samenwerking steeds beter wordt.
• Ondersteuning:
  Je ondersteunt leveranciers via e-mail en telefoon, en helpt hen om zelfstandig de juiste stappen te zetten.
• Procesverbetering:
  Je denkt mee over verbeteringen binnen de operatie en werkt mee aan projecten die de prestaties van leveranciers beïnvloeden.

Je bent een communicatief vaardige en servicegerichte professional die graag leveranciers ondersteunt en processen verbetert.

• Je bent sterk in communiceren via telefoon en e-mail
• Je hebt een oplossingsgerichte en klantvriendelijke instelling
• Je bent vaardig in schakelen tussen verschillende taken en vragen
• Je hebt plezier in het opbouwen van relaties met leveranciers
• Je bent bereid mee te denken over procesverbeteringen binnen het team