Specialist Leveringen BOL

Hou je van klantcontact, puzzelen met processen en wil je werken bij een bekend merk in Utrecht? Als specialist leveringen BOL help je leveranciers elke dag om het platform beter te laten draaien, samen met je collega’s bij Bol en ASA Utrecht.

Waarom deze baan bij jou past:

Je ontwikkelt je tot gesprekspartner voor leveranciers én interne teams. Je scherpt je communicatieve vaardigheden, leert werken met systemen en data en krijgt inzicht in hoe een groot retailplatform in de praktijk werkt. Dankzij de begeleiding van ASA en de ervaren collega’s bij Bol kun je snel groeien, bijvoorbeeld richting operations, supply chain of een meer analytische rol.

Daarnaast werk je in een informele, gezellige omgeving met borrels, goede arbeidsvoorwaarden (vanaf €15,00 per uur, bonus, 29 vakantiedagen, volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding) en de mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken met uitzicht op een vast contract.

Jouw werkzaamheden als Specialist Leveringen BOL:

• Leverancierssupport:

  Je beantwoordt vragen van leveranciers via telefoon en e-mail over processen, systemen en afspraken, zodat zij zelfstandig en foutloos met het platform kunnen werken.

• Communicatie:

  Je schakelt helder en vriendelijk tussen leveranciers en interne specialisten, zodat informatie klopt, verwachtingen duidelijk zijn en issues snel worden opgelost.

• Procesbewaking:

  Je signaleert waar leveringen misgaan of dreigen te vertragen en onderneemt actie om te zorgen dat producten op tijd en volgens afspraak worden aangeleverd.

• Verbeterprojecten:

  Je denkt mee over hoe processen slimmer kunnen, levert input uit de praktijk en helpt bij het testen of invoeren van nieuwe werkwijzen.

• Kennisdeling:

  Je werkt mee aan handleidingen en updates voor de selfservice omgeving, zodat leveranciers steeds meer antwoorden zelf kunnen vinden.

We zoeken een servicegerichte aanpakker die leveranciers helder en vriendelijk verder helpt en graag meedenkt over betere processen.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau vereist
• 32–40 uur per week beschikbaar, kantoortijden Utrecht
• Sterke communicatieve vaardigheden, telefonisch en per e-mail
• Service- en oplossingsgericht, denkt in kansen voor leveranciers
• Flexibel schakelen tussen vragen, houdt overzicht in drukte