Klantenservice Medewerker

Over Onze Klant

Onze klant is een toonaangevende speler in de digitale communicatie en streeft ernaar om miljoenen mensen en organisaties met elkaar te verbinden. Ze bieden een breed scala aan producten en diensten en zetten zich in voor een uitstekende klantenservice.

• Klantencontact: Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de producten en diensten van Vodafone Ziggo.
• Oplossingen bieden: Je biedt oplossingen voor problemen en geeft advies over het gebruik van producten.
• Servicegericht: Jouw doel is om klanttevredenheid te waarborgen door uitstekende service te leveren.

• Enthousiast: Je hebt een positieve houding en bent gedreven om klanten te helpen.
• Communicatief: Je kunt goed luisteren en helder communiceren.
• Probleemoplossend: Je denkt mee met klanten en komt met praktische oplossingen.

Je ontvangt een uitgebreide training om je goed voor te bereiden op je rol. Je kunt tussen de 24 en 40 uur per week werken, met openingstijden van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur, en in het weekend van 09:00 tot 18:00 uur.

• Een contract voor een bepaalde tijd met mogelijkheid tot verlenging.
• Professionele ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in de klantenservice is verplicht.
• Beschikbaarheid voor 24 tot 40 uur per week.