Klantenservice medewerker

Ben jij gastvrij, enthousiast en communiceer je moeiteloos via telefoon en e-mail? Dan zoeken wij jou voor ons energieke Klantenservice team / Customer Service team bij Gio Coffee!

Als eerste aanspreekpunt help je klanten met vragen over facturen, leveringen en storingen. Je biedt oplossingen of schakelt een servicemonteur in. Samen met je team en andere afdelingen zorg je voor de beste service.

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
• Zelfstandig zoeken naar de beste oplossingen
• Samenwerken met collega’s voor snelle afhandeling
• Meedenken over verbeteringen in de klantenservice

Bij Gio Coffee zorgen we voor positieve energiemomenten op de werkvloer én maken we impact met ‘Social Impact’! Onze kernwaarden – Verbindend, Innovatief, Betrokken en Energiek – voel je in alles wat we doen.

• Salaris tussen €2.500 - €2.800 (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring)
• 25 vakantiedagen + optie tot 5 extra dagen
• 40% korting op een leasefiets
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling & 8% vakantiegeld
• Eigen koffiemachine met verse bonen voor thuis
• VIBE-activiteiten:
  Leuke teamuitjes en twee grote feesten per jaar
• Wekelijkse Social Lunch en onbeperkt koffie, thee en fruit op kantoor
• Ruimte en budget voor professionele en persoonlijke groei

• Je hebt affiniteit met klantcontact en service
• Je schakelt snel en bent oplossingsgericht & energiek
• Ervaring in klantenservice is een pré, maar enthousiasme is belangrijker
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
• Je bent minimaal 24 uur tot 32 uur per week beschikbaar (en in elk geval op maandag, woensdag en vrijdag)
• Je woont in de buurt van Oudewater

sollicitatie |