Callcenter agent met it-affiniteit

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact én niet schrikt van een beetje techniek? Dan hebben wij een mooie plek voor je.

Voor Contacteers zijn we op zoek naar een callcenter agent die nét even verder denkt. Iemand die makkelijk schakelt, commercieel scherp is en affiniteit heeft met IT.

Je gaat namens IT-bedrijven contact opnemen met hun klanten. Geen koude sales, maar waardevolle gesprekken:

• Klanten informeren over nieuwe ontwikkelingen binnen de software die zij gebruiken
• Afspraken inplannen voor accountmanagers
• Klanten uitnodigen voor webinars en events
• Meedenken met klanten en signalen terugkoppelen aan de opdrachtgever
• Zorgen voor een professionele en positieve klantbeleving

• Je hebt meerdere jaren ervaring in klantencontact of support
• Je hebtaffiniteit met IT/software
• Je bent communicatief sterk en niet bang om de telefoon te pakken
• Je bent commercieel ingesteld, maar blijft altijd klantgericht
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar

• Een sfeervolle kantooromgeving waar je je snel thuis voelt
• Leuke teamuitjes (ja, die zijn echt leuk)
• De mogelijkheid om 1 dag per week thuis te werken
• Salaris in overleg
• Een team waar je op kunt bouwen én mee kunt lachen

Omdat je hier geen standaard belbaan hebt. Je voert inhoudelijke gesprekken, werkt met IT-bedrijven en helpt klanten écht verder terwijl je zelf ook blijft groeien.