Specialist burgerzaken

Specialist burgerzaken (32-36 uur) - 26797

Bij Gemeente Utrecht ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers bij belangrijke levensgebeurtenissen: van een geboorteaangifte tot een overlijden.

Omschrijving van de opdrachtgever:
Gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. De stad is de woon- en werkplek voor meer dan 170 nationaliteiten en telt 6.000 collega's die dagelijks werken aan goede dienstverlening voor inwoners en ondernemers.

Burgers kloppen op verschillende manieren bij je aan: via een elektronische aangifte, telefonisch, per mail of aan de balie. Soms brengen ze goed nieuws, zoals een geboorte of een huwelijksaanvraag, soms slecht nieuws, zoals een overlijden. Jij behandelt hun aanvragen, controleert documenten nauwkeurig en biedt waar nodig een luisterend oor. Als iets niet klopt zoek je dit verder uit, bijvoorbeeld in de backoffice, met hulp van de kennisbank, je collega-specialisten of instanties als de IND of het consulaat.

Je komt te werken bij Team Burgerzaken, een hechte en groeiende club van bijna 80 collega's. Het team bestaat uit teammanagers, coördinatoren, vakspecialisten, medewerkers Burgerzaken en trouwambtenaren.

• Je behandelt en beoordeelt aanvragen en controleert, registreert en legt (identiteits) documenten en rechtsfeiten vast.
• Je verwerkt levensgebeurtenissen in de Basisregistratie Personen (BRP), de registers van de Burgerlijke Stand en het Register Niet-Ingezetenen (RNI), en beoordeelt aanvragen voor naturalisatie.
• Je legt deze rechtsfeiten vast in Centric Burgerzaken, het geautomatiseerde persoonsregistratiesysteem van de gemeente.
• Je onderhoudt persoonlijk, per mail en per brief contact met onder andere burgers, rechtbanken en advocaten.
• Je zoekt wet- en regelgeving uit rond ingewikkelde vraagstukken, met ondersteuning van onze specialisten.
• alle modules burgerzaken afgerond
• werkervaring op een afdeling burgerzaken
• kennis van de nationale en internationale wet- en regelgeving in jouw vakgebied
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• beschikbaar voor minimaal 1 avond per week, op dinsdag of donderdag

Standplaats:
Utrecht

Wij bieden:
De functie is per direct beschikbaar voor 32-36 uur per week. Deze functie is op projectbasis met een verwachte looptijd van 6 maanden. Op deze opdracht is de inzet van een zelfstandige (zzp'er) niet mogelijk. Ben je zelfstandige en wil je toch graag voor deze opdracht in aanmerking komen? We gaan graag met je in gesprek over welke andere mogelijkheden we voor je hebben om deze opdracht via ons uit te voeren.