Coördinator BCM; business continuity management

Utrecht heeft jou nodig! De stad groeit snel en de afhankelijkheid van betrouwbare dienstverlening neemt toe. Tegelijk neemt de kans op verstoringen toe, bijvoorbeeld door cyberdreigingen, uitval van systemen, extreem weer en andere onverwachte gebeurtenissen. Jij draagt eraan bij dat belangrijke dienstverlening aan inwoners kan doorgaan, ook tijdens een crisis. Je werkt aan een veilige en veerkrachtige organisatie en brengt mensen, plannen en processen samen.

In deze functie maak je direct maatschappelijke impact en denk je vooruit over risico’s en ontwikkelingen.

Als coördinator BCM (business continuity management) bij Werk en Inkomen zorg je ervoor dat de continuïteit van de gemeentelijke dienstverlening goed is geregeld. Je helpt de organisatie voorbereid te zijn op crises, verstoringen en andere onverwachte gebeurtenissen. Daarbij kijk je naar risico's binnen de organisatie én naar ontwikkelingen buiten de organisatie die invloed kunnen hebben op onze dienstverlening. Je werkt samen met collega's, management en externe partners aan plannen, maatregelen en bewustwording.

Tijdens een crisis speel je een belangrijke rol in het crisisteam en help je besluiten te vertalen naar de dagelijkse praktijk.

Binnen Werk en Inkomen gaat het daarbij om dienstverlening waar inwoners direct van afhankelijk zijn. Denk aan situaties waarin door een stroom- of systeemuitval de uitbetaling van uitkeringen onder druk komt te staan: jij zorgt dat vooraf duidelijk is hoe deze kritieke dienstverlening toch kan doorgaan.

Je richt je op het in kaart brengen van kritieke processen en diensten, het beoordelen van risico's en het ontwikkelen van passende maatregelen. Je zorgt dat continuïteitsplannen actueel blijven en organiseert trainingen en oefeningen zodat collega's weten wat er van hen wordt verwacht. Ook adviseer je management en teams over bedrijfscontinuïteit en onderhoud je contacten met interne en externe partners. Tijdens een crisis ondersteun je de crisisorganisatie en zorg je ervoor dat de dienstverlening zo goed mogelijk doorgaat.

Na afloop evalueer je de aanpak en vertaal je verbeterpunten naar concrete acties.

Je belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Je brengt kritieke processen en diensten in kaart en voert risico- en impactanalyses uit.

• Je ontwikkelt, beheert en verbetert continuïteitsplannen en bijbehorende maatregelen.

• Je adviseert management en collega's over bedrijfscontinuïteit en vergroot het bewustzijn binnen de organisatie.

• Je organiseert trainingen, oefeningen en testen om de organisatie goed voorbereid te houden.

• Je neemt tijdens crises deel aan het crisisteam, coördineert operationele processen en begeleidt de evaluatie en nazorg.

De gemeente Utrecht biedt ruimte aan iedereen. We zien talent als basis en diversiteit als kracht om samen betere resultaten te behalen.

Hiërarchisch val je onder team Kwaliteit en Ontwikkeling, onderdeel van Werk en Inkomen. Je komt in de praktijk terecht in een teamvan coördinatoren/adviseurs BCM. Je werkt ook veelmet en voorhetmanagementteamvan Werk en Inkomen. Werken aan BCM binnen Werk en Inkomen is maatschappelijk relevant en direct voelbaar voor inwoners. Ook bij een grote verstoring, zoals een langdurige stroom- of systeemuitval, moeten essentiële processen doorgaan en moeten inwoners bijvoorbeeld op tijd hun uitkering kunnen ontvangen.

Jij zorgt ervoor dat we daarop voorbereid zijn.

Als gemeente Utrecht geloven wij dat een diverse organisatie zorgt voor meer innovatie, creativiteit en een betere samenwerking. Om die reden streven wij ernaar om een zo inclusief mogelijke organisatie te zijn. Ben je benieuwd hoe wij dat doen? Lees dat op deze pagina.

Bij de gemeente Utrecht vinden we het belangrijk dat jij…