Specialist interne procesverbetering & implementatie

Jouw vacature

Ben jij iemand die niet alleen bedenkt hoe het beter kan, maar het ook regelt en implementeert? Krijg jij energie van processen slimmer maken én het leven van gebruikers makkelijker? Kom dan werken als Specialist interne procesverbetering & implementatie bij Newdays op ons kantoor in Nieuwegein en Utrecht!

Als specialist interne procesverbetering & implementatie onderzoek je hoe we binnen para

DIGMA groep slimmer, efficiënter én gebruiksvriendelijker kunnen werken. Je brengt processen in kaart, voert gesprekken met collega’s van onze labels én de ondersteunende afdelingen zoals Finance, Sales en IT. Vanuit die input vertaal je knelpunten naar concrete, gedragen oplossingen.

Denk hierbij aan het herontwerpen van processen, het uitwerken van handleidingen, het opzetten van communicatie of het ondersteunen bij de eerste inrichting van systemen. Je zorgt ervoor dat processen niet alleen kloppen op papier, maar ook daadwerkelijk werken voor de mensen die ermee aan de slag gaan.

Je beweegt je op het snijvlak van processen, systemen en gebruikerservaring. Jij ziet waar het wringt, bedenkt hoe het beter kan én zorgt ervoor dat die verbetering er ook komt. Je bent niet degene die systemen ontwerpt of implementeert, maar juist degene die alles rondom adoptie en werkbaarheid organiseert: procesmatig, communicatief en inhoudelijk.

Wat je doet in de rol van specialist interne procesverbetering & implementatie:

• Het analyseren, (her) ontwerpen en verbeteren van werkprocessen;
• Veranderingen begrijpelijk en werkbaar te maken voor collega’s;
• Digitale handleidingen, trainingen en gebruikerscommunicatie op te zetten;
• Zorgt voor draagvlak en succesvolle adoptie van systemen;
• Bruggen te bouwen tussen afdelingen en de eindgebruiker centraal te stellen;
• Haalt behoefte op bij collega’s én klanten en vertaalt deze naar concrete oplossingen;
• Zichtbaar bij te dragen aan gebruiksgemak, efficiëntie en adoptie;
• Het ondersteunen van para
  
  DIGMAAtje (ons AI-systeem) door structuur en documentatie te verbeteren.

• Een startsalaris tussen de € 3.725 en € 4.418 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van de door jou eerder opgebouwde (werk) ervaring;
• Een vast contract met een proeftijd van twee maanden;
• Een naar eigen verantwoordelijkheid in te vullen en af te stemmen hoeveelheid vakantiedagen, waarbij 27 vakantiedagen op basis van 40 uur het uitgangspunt is;
• Een aantrekkelijke pensioenregeling, zodat jij met een gerust hart aan je toekomst kunt bouwen;
• Een warm welkom met een onboardingsprogramma op maat, afhankelijk van jouw functie;
• Ontwikkelmogelijkheden via ons eigen online portaal para
  
  DIGMA University en door middel van diverse verdiepende trainingen;
• Een werkcultuur die gebaseerd is op vertrouwen, met volop mogelijkheden voor verbinding met collega’s via sportieve challenges, teamoverleggen en gezellige borrels.

Je bent iemand die zelfstandig werkt, maar altijd in verbinding blijft. Je hebt een scherp oog voor wat beter kan en weet hoe je dit kan oplossen. Jij brengt overzicht, structuur én enthousiasme in veranderingen.

Daarnaast:

• Heb je aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
• Houd je van aanpakken en kom je goed tot de essentie van een gebruikersvraag;
• Denk je logisch en zie je snel waar dingen eenvoudiger kunnen;
• Pak je dingen aan en zorg je ervoor dat deze ook van A-Z afgerond worden;
• Heb je affiniteit met UX / EX (je hoeft geen designer-titel te hebben, maar je kunt je verplaatsen in de eindgebruiker);
• Ben je zelfstandig en durf je je verantwoordelijkheid te pakken;
• Ben je nieuwsgierig en heb je een praktische mindset;
• Ben je analytisch, gestructureerd en oplossingsgericht;
• Ben je minimaal 32-40 uur beschikbaar.

Newdays is onderdeel van para

DIGMA groep: de moedermaatschappij met meerdere opererende labels, gespecialiseerd in duurzame inzetbaarheid. ParaDIGMA groep is een overkoepelende organisatie, gespecialiseerd in duurzame inzetbaarheid. Binnen de ParaDIGMA groep is Newdays verantwoordelijk voor meerdere systemen ter ondersteuning van de dienstverlening en de verdere…