ICT Support Medewerker

Over het aanbod

Neomax is op zoek naar een ICT Support Medewerker. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandel je eerste- en tweedelijns incidenten met betrekking tot Windows, Microsoft Azure en Office 365.

• Een salaris tussen de €2600 en €3000.
• Een leaseauto met tankpas, waarmee je ook privé kunt rijden.
• Certificaten kunnen via de Neomax Academy worden behaald. Bij elk behaald certificaat stijgt jouw salaris.
• Persoonlijke ondersteuning van onze Fieldcoach, zodat je sneller kunt doorgroeien naar jouw zelfgekozen doel (bijvoorbeeld Cloud- of Cyber Security Specialist).
• Premievrije pensioenopbouw.
• Onderzoek naar de best passende opdrachtgevers die voldoen aan jouw persoonlijkheid en wensen.

• Minimaal afgeronde MBO 3-opleiding.
• 3 of meer jaar recente ervaring als helpdeskmedewerker of in een soortgelijke functie.
• Makkelijk en professioneel communiceren.
• In het bezit van ITIL 4, of minimaal één van de volgende Microsoft‑certificaten: SC‑900, MD‑102, MS‑102, AZ‑104.

• Aannemen, coördineren, monitoren en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten in de Windows‑omgeving.
• User‑management in (Azure) Active Directory en Office 365.
• Mobile device management via InTune.
• Informeren en adviseren van gebruikers over toepassingsmogelijkheden van nieuwe apparatuur en systemen.
• Inwerken van collega’s.
• Deelnemen aan diverse (migratie) projecten.