ICT Medewerker

In het kort

• Locatie:
  Omgeving Utrecht (diverse locaties)
• Uren: 36 - 40 uur per week
• Salaris: €2.500 - €3.700 (afhankelijk van ervaring)
• Niveau: MBO 3/4 (Junior/Medior)
• Startdatum:
  Per direct of in overleg

• Analyseren en oplossen van 1e en 2e lijns incidenten, met escalatie naar specialisten.
• On-site support: beheren van werkplekken, installeren van hardware en ‘up and running’ voor nieuwe medewerkers.
• Proactief beheer: meedenken over structurele oplossingen om incidenten in de toekomst te voorkomen.
• Registratie: nauwkeurig bijhouden in het ticketsysteem zoals TOPdesk.
• Klantcontact: ervoor zorgen dat de eindgebruiker zich gehoord voelt en met een glimlach verder kan werken.

• Salaris: een bruto maandsalaris tot €3.700 (afhankelijk van ervaring en certificering).
• Mobiliteit: een mooie B-segment leaseauto inclusief tankpas die ook privé kan worden gebruikt.
• Ontwikkeling: ongelimiteerd en kosteloos certificeringen behaalbaar (MS-900, AZ-104, ITIL).
• Zekerheid: salaris doorbetaald bij gebrek aan opdracht.
• Pensioen: 15,9% werkgeversbijdrage aan pensioen.
• Begeleiding: persoonlijke coaching door je eigen Fieldmanager.
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Cultuur: bedrijfsuitjes, pizza-avonden en bonussen bij nieuwe collega-aanbreng.

• Afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de ICT.
• Recente werk- of stage-ervaring op een servicedesk of in werkplekbeheer.
• Vloeiend Nederlands in spreken en schrijven.
• Rijbewijs
  
  B.
• Pré: kennis van ITIL, Active Directory, Azure, Office 365, Windows 10/11 en ticketsystemen.

In deze functie als ICT Medewerker ben je actief in de provincie Utrecht. Je werkt met klanten in de Domstad en de directe omgeving zoals Nieuwegein en Zeist, waardoor je zowel uitdagende projecten als werkplekbeheer kunt uitvoeren, zonder lange reistijden.