Customer Data Specialist

Functie beschrijving

Bij Knauf draait data al lang niet meer alleen om registratie. Het gaat om structuur, slimme processen en betrouwbare informatie die Sales, Marketing en de business helpt efficiënter en effectiever te werken. Daarom breiden we ons data team verder uit. Dit team bestaat momenteel uit een Manager Data en een Product Data Specialist. Nu zijn we op zoek naar een Customer Data Specialist die eigenaarschap neemt over klantdata en een sleutelrol speelt in een steeds digitalere en internationalere organisatie.

In deze rol ben jij de schakel tussen systemen, processen en stakeholders. Je zorgt ervoor dat klantdata betrouwbaar is, processen soepel verlopen en systemen zoals SAP en Salesforce optimaal worden benut. Je houdt je bezig met het beheren, verbeteren en bewaken van klantdata en CRM-processen. De functie is beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week en hybride werken behoort tot de mogelijkheden.

• het beheren en optimaliseren van klantdata in SAP en Salesforce;
• het bewaken van de datakwaliteit en data governance;
• het ondersteunen van collega's bij het gebruik van systemen en processen;
• het signaleren en oplossen van datavraagstukken;
• het afstemmen met Sales, Marketing en Global Teams;
• het bijdragen aan verdere digitalisering en procesverbetering;
• het fungeren als back-up binnen het productdata-domein.

Wie ben jij en wat breng je mee?

• hbo werk- en denkniveau
• ervaring met SAP en Salesforce
• affiniteit met data en processen
• sterke communicatieve vaardigheden
• goede beheersing van Nederlands en Engels

Je hoeft geen hardcore IT’er te zijn, wél iemand die systemen snel begrijpt, ownership neemt en graag dingen slimmer maakt.

Je komt terecht in een organisatie waar data en digitalisering een steeds grotere rol spelen. In deze functie krijg je veel ruimte om mee te bouwen, impact te maken en processen te verbeteren, samen met een betrokken team waarin collega’s voor elkaar klaarstaan en samenwerken centraal staat.

• Een passend salaris tussen € 3.750,- en € 4.250,- op basis van je ervaring met daarbij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen en 12 ATV-dagen;
• Een afwisselende en zelfstandige baan bij een prachtig A-merk bedrijf;
• Een prettige werksfeer binnen een no-nonsense cultuur, waar humor, betrokkenheid en samenwerken centraal staan en je terechtkomt in een hecht team;
• Professionele ontwikkelmogelijkheden binnen een internationale organisatie.