Senior agile coach

Wat ga je doen?

Als senior agile coach werk je aan de verschillende transitieopgaven binnen de Dienst Informatievoorziening (IV). Deze transitieopgaven komen voort uit de IV-strategie van de politie, waarbij de komende jaren onder andere het werken in waardeketens geïmplementeerd moet worden. In jouw rol ben je betrokken bij diverse vraagstukken die hieruit voortvloeien.

Je richt je daarbij primair op de inrichting en werkwijze van de scaling agile-transitie, en hebt daarnaast specifiek focus op het aandachtsgebied Dienstverlening als belangrijk onderdeel binnen dit geheel. Je doet dit in nauwe samenwerking met de organisatie en haar management, waarbij je met gezag en expertise richting geeft aan de inrichting en transitie.

Je bent zowel strategisch gids als een pragmatische mentor. Jouw focus ligt op vier pijlers:

Doel is om de nieuwe rollen zo snel als mogelijk zelfstandig hun taken uit te laten voeren door toepassing van AAA (Act, Assist, Answer). Je maakt jezelf dus overbodig om, bij succes, daarna andere ARTs te gaan begeleiden.

Vanuit de sector IV-advies word je te werk gesteld in de waardeketen Wijk & Veiligheid met aandachtsgebied Dienstverlening. Hier werk je samen met multidisciplinaire teams en management die werken aan IV‑oplossingen die direct bijdragen aan beter en slimmer contact met burgers. We bouwen aan een digitaal‑eerst dienstverleningsconcept: van innovatieve politieloketten en zelfservice op politie.nl tot videobellen en uniforme digitale intake. Hier draag je bij aan de realisatie van vermogens zoals digitale vraagbegeleiding, kanaal- en procesregie, kennismanagement en een 360°‑klantbeeld.

Daarmee verbeteren we de kwaliteit van intake en opvolging, verhogen we first‑time‑right en verlagen we de werkdruk — zodat burgers sneller, duidelijker en met meer vertrouwen geholpen worden, zowel digitaal als fysiek.

Je bent een Agile Coach van de buitencategorie. Je blinkt uit in organisaties waar structuren complex zijn en belangen groot. Je bent organisatiesensitief, hebt een lange adem, maar verliest nooit het resultaat uit het oog.

Je hebt eerder gewerkt in een soortgelijke functie als Agile Coach of SAFe Practice Consultant binnen grote IV-organisaties.

Je weet jouw kennis en kunde te verbinden met de operationele politiecontext, de bedrijfsvoering en andere vakgebieden binnen de dienst Informatievoorziening. Jij overziet het geheel, plaatst vraagstukken in een breder verband en richt je op de lange termijn doelstellingen van de organisatie. Daarbij ben je in staat om een meervoudige aanpak te hanteren en afhankelijk van de context en dynamiek te schakelen.

Je bent je bewust van het krachtenveld en je eigen positie en weet je invloed op de juiste manier in te zetten. Je beschikt over executiekracht, waarmee je in de complexe en dynamische omgeving effectief resultaten weet te behalen. Complexe materie weet je helder en begrijpelijk over te brengen – mondeling, schriftelijk en visueel – afgestemd op de doelgroep en situatie.

Stakeholdermanagement is je tweede natuur en je beschikt over een hoge mate van…