Allround IT Systems Engineer

Wij zijn op zoek naar een proactieve en mensgerichte Allround IT Systems Engineer die ons IT Operations-team komt versterken.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheer, de beveiliging en de verdere ontwikkeling van onze Microsoft- en Apple Modern Workplace-omgeving. Je werkt aan cloudservices, identity & access management, endpoint management en het beheer van de bedrijfsapparatuur.

Het betreft een brede en afwisselende functie binnen een compacte en pragmatische organisatie. Doordat de supportwerkzaamheden goed beheersbaar zijn, krijg je de ruimte om eigenaarschap te nemen, met uiteenlopende technologieën te werken en actief bij te dragen aan duurzame verbeteringen van onze IT-omgeving.

Je hoeft niet in elke technologie die wij gebruiken specialist te zijn. Wel voel je je prettig bij het analyseren en oplossen van uiteenlopende IT-vraagstukken, neem je verantwoordelijkheid voor de afhandeling van incidenten en schakel je waar nodig externe specialisten in om tot de beste oplossing te komen.

Je werkt voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in Utrecht. Daarnaast reis je regelmatig naar onze andere depots (Nijmegen, Eindhoven, Zwolle, Rotterdam, Amsterdam).

• Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de beveiliging, het onderhoud en de doorontwikkeling van de Microsoft- en JAMF-omgevingen.
• Je beheert gebruikersaccounts, autorisaties, licenties, applicaties, devices, compliance, updates en endpointbeveiliging.
• Je beheert de volledige levenscyclus van laptops, smartphones, tablets en overige IT-middelen.
• Je biedt end-to-end IT-ondersteuning, waaronder onboarding en offboarding van medewerkers, incidentafhandeling, gebruikersondersteuning en het oplossen van complexere technische vraagstukken.
• Je ondersteunt de IT-voorzieningen binnen het magazijn, waaronder handheld scanners, mobiele apparaten en industriële printers, en draagt zo bij aan de continuïteit van de operationele processen.
• Je analyseert en verhelpt storingen op het gebied van werkplekken, netwerken, Wifi, VPN, telecom, printers en vergaderfaciliteiten.
• Je stemt af met externe leveranciers en technische partners die verantwoordelijk zijn voor specialistische infrastructuur, netwerken, firewalls, telecom en informatiebeveiliging.
• Je beheert en actualiseert technische documentatie, assetregistraties, procedures en beveiligingsstandaarden.
• Je signaleert terugkerende knelpunten en realiseert waar mogelijk structurele, gestandaardiseerde en geautomatiseerde oplossingen.
• Je levert een actieve bijdrage aan IT-projecten, pilots en verbeterinitiatieven binnen onze kantoor- en magazijnlocaties.

Je bent proactief, praktisch ingesteld en benaderbaar. Je neemt graag verantwoordelijkheid voor bedrijfskritische IT-systemen en ondersteunt, waar nodig, de bredere IT Operations-omgeving.

Je combineert technische kennis en sterke probleemoplossende vaardigheden met een servicegerichte instelling. Je kijkt verder dan tijdelijke oplossingen en richt je op duurzame verbeteringen die de IT-omgeving op de lange termijn versterken.

• Relevante hands-on ervaring op junior- tot mediorniveau binnen Modern Workplace, systeembeheer, infrastructuurengineering of IT Operations.
• Ervaring met Microsoft Azure, Microsoft 365, Microsoft Entra  Microsoft Intune.
• Ervaring met JAMF Pro, Apple Business Manager en het beheer van macOS- en iOS-apparaten.
• Ervaring met het beheren van Windows-laptops, Apple-apparaten, smartphones en tablets gedurende hun volledige levenscyclus.
• Goede kennis van identity & access management, Conditional Access, multifactorauthenticatie, endpointbeveiliging en device compliance.
• In staat om zelfstandig een bestaande IT-omgeving te beheren, te beveiligen, te documenteren en verder te verbeteren.
• Sterke vaardigheden op het gebied van probleemoplossing, communicatie en documentatie.
• Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bereid om voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor in Utrecht te werken en indien nodig te reizen naar andere bedrijfslocaties.

• Ervaring met het samenwerken met externe leveranciers en technische partners.
• Een relevante opleiding op het gebied van…