Incident Manager​/Service Delivery Coordinator

Als Incident Manager / Service Delivery Coordinator bij Northwave Cyber Security in Utrecht leid je organisaties door complexe cyberincidenten van melding tot herstel, waarbij je regie voert op het incident en communiceert op boardniveau.

• Volledige regie over complexe cyberincidenten, inclusief intake, voortgangsbewaking en afwikkeling
• Aansturen en coördineren van multidisciplinaire incident response teams, operationele inzet bij kleinere incidenten
• Communicatie en klantregie op directieniveau, omgaan met diverse belangen en het bewaken van vertrouwen
• Afstemming met verzekeraars en partners, rapporteren over kosten en voortgang
• Waarborgen van kwaliteit en structuur in dienstverlening tijdens incidentrespons
• Identificeren van structurele verbeteringen in digitale weerbaarheid na het incident

• Ervaring met het leiden van incident response teams bij ernstige cyberincidenten
• Vaardigheid om complexe technische, juridische en commerciële belangen te vertalen naar heldere adviezen
• Communicatief sterk op boardniveau, met ervaring in klantenbeheer tijdens crisis
• Kennis van ransomware, afpersing en andere vormen van cyberaanvallen

• Positie bij een snelgroeiend Europees cybersecuritybedrijf
• Werken in een 24/7 operationeel CERT-team voor topklanten

Northwave Cyber Security is een van de snelst groeiende cybersecuritybedrijven in Europa, gevestigd in Utrecht. Het bedrijf biedt 24/7 CERT-diensten aan organisaties die getroffen zijn door ransomware, afpersing, espionage en andere beveiligingsincidenten, met klanten verspreid over heel Europa.