Functioneel beheerder

Bij Veiligheidsregio Utrecht (VRU) ondersteun je het team Functioneel Beheer tijdens een periode van verandering en groei. Je schakelt moeiteloos tussen applicaties en de betrokken partijen en zorgt voor een soepele overdracht naar de beheerorganisatie.

Veiligheidsregio Utrecht (VRU) is een samenwerkingsverband van 26 Utrechtse gemeenten. Elke dag zet de VRU zich in voor de veiligheid van iedereen die in de regio woont, werkt of verblijft. Dat doen ze met bevlogen centralisten op de 112-meldkamer, brandweermensen in het veld en specialisten in risico- en crisisbeheersing en geneeskundige hulpverlening.

Binnen Functioneel Beheer groeit de vraag naar ondersteuning bij veranderingen in het applicatielandschap. De VRU investeert stevig in informatiegestuurd werken en besteedt meerdere kernapplicaties opnieuw aan of implementeert deze opnieuw. Hierdoor ontstaat tijdelijk extra behoefte aan capaciteit en expertise binnen het team. Jij ondersteunt de organisatie tijdens deze periode van verandering en zorgt voor een goede overdracht van kennis, werkwijzen en resultaten naar de beheerorganisatie.

Je komt terecht bij het team Informatievoorziening (IV), onderdeel van de afdeling Informatievoorziening & ICT (I&I). Het team bestaat uit 3 subteams: informatiemanagement, informatiebeheer en functioneel beheer. Je werkt samen met informatieadviseurs, informatiearchitecten, data engineers en informatiebeheerders.

We zoeken een allround functioneel beheerder die snel zijn of haar weg vindt binnen een complexe organisatie. Jij wordt ingezet als vliegende keep, daar waar de behoefte het grootst is. Je opereert zelfstandig, schakelt makkelijk tussen applicaties en betrokken partijen en pakt zowel operationele als complexe beheer- en implementatievraagstukken effectief op.

• Je analyseert, beoordeelt en prioriteert gebruikersvragen.
• Je coördineert en voert regie op de ondersteuning door leveranciers.
• Je handelt incidenten en wijzigingsverzoeken af.
• Je ondersteunt bij implementatie- en verbetertrajecten binnen het applicatielandschap.
• Je draagt bij aan het professionaliseren van het functioneel beheer.
• Je zorgt voor een goede aansluiting tussen gebruikers, processen en applicaties.
• Je legt opgedane kennis en gemaakte afspraken vast, zodat deze duurzaam geborgd blijven binnen de organisatie.
• minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder binnen een organisatie met een complex applicatielandschap
• werkervaring met het analyseren, prioriteren en afhandelen van gebruikersvragen, incidenten en wijzigingen binnen een beheerorganisatie
• kennis van en werkervaring met Microsoft 365, SharePoint, Power Automate en/of Power Shell, RBAC (rollen- en rechtenbeheer), koppelingen en API's, SQL en Enterprise Service Management tooling
• bij voorkeur:
  • werkervaring met het functioneel beheren van meerdere applicaties, leveranciersaansturing, koppelingen en integraties binnen een complexe IT-omgeving
  • werkervaring met leveranciersmanagement en het realiseren van structurele oplossingen
  • werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente, overheidsorganisatie of andere publieke organisatie
  • 5 jaar of meer werkervaring met Microsoft 365, SharePoint, Power Automate, Power Shell en het automatiseren van beheerprocessen

Utrecht

De functie is per 1 oktober beschikbaar voor 36 uur per week. Deze functie is op projectbasis met een verwachte looptijd van 3 maanden, met een optie tot verlenging (2 x 6 maanden). Op deze opdracht is de inzet van een zelfstandige (zzp'er) niet mogelijk. Ben je zelfstandige en wil je toch graag voor deze opdracht in aanmerking komen? We gaan graag met je in gesprek over welke andere mogelijkheden we voor je hebben om deze opdracht via ons uit te voeren.