Vacature – 3e lijns Support Engineer

Heb jij oog voor de nieuwste technische ontwikkelingen? Dan ben jij de Senior Engineer die Sovitas zoekt!

Mensen voor deze functie zitten bij Sovitas meestal op niveau “Legend” of zijn klaar voor de stap hiernaartoe. Jij bent het technische geweten van de organisatie voor complexe IT-infrastructuur. Je staat jouw collega’s bij daar waar nodig is, fungeert als specialist op jouw vakgebied en vertaalt technische mogelijkheden naar praktische oplossingen. Zo leer je onze klanten en de dynamische wereld waarin zij opereren goed kennen.

Als 3e lijns Support Engineer ben je uitstekend op de hoogte van wat er speelt binnen de zakelijke ICT-wereld. Je weet technische mogelijkheden communicatief sterk en tegelijkertijd praktisch te vertalen naar oplossingen voor onze klanten. Dit doe je op operationeel, maar ook op tactisch niveau. Je fungeert als allround specialist op gebieden zoals Microsoft Azure, O365, Citrix/RDS, VMware, Storage & Back-up.

Samen met je collega’s geef je advies, neem je verantwoordelijkheid en ben je betrokken bij het ontwerpen en realiseren van uiteenlopende technische oplossingen voor onze klanten. Daarnaast zorg je ervoor dat collega’s je snel weten te vinden bij complexe technische vraagstukken, wat inspirerend werkt binnen de dagelijkse operatie en bij interne projecten.

Analyseren van complexe technische vraagstukken en het implementeren van passen oplossingen.

• Ontwikkelen van een concrete solution waar jouw collega’s van de 1e en 2de lijn Skilled Service Desk mee verder kunnen
• Fungeren als specialist en vraagbaak voor collega’s bij technische vraagstukken.
• Ontwerpen, realiseren en (mede) verantwoordelijkheid nemen voor uiteenlopende technische oplossingen en adviezen richting de klant.
• Actief blijven werken aan jouw eigen technische en persoonlijke ontwikkeling

Sovitas is een Nederlandse ICT-dienstverlener en detacheringsorganisatie die organisaties helpt hun IT-omgeving toekomstbestendig, veilig en efficiënt in te richten. Wij combineren technische expertise met een persoonlijke en pragmatische aanpak, waardoor wij in staat zijn om nauw aan te sluiten bij de behoeften en doelstellingen van onze klanten.

Wij geloven heel erg in win/win/win situatie. Als we een match hebben gerealiseerd dan is de klant, de professional en uiteindelijk wij tevreden. Wij spotten talenten en maken daar experts van.

Ons ontwikkelpad is jarenlang de basis geweest van honderden professionals die vandaag de dag belangrijk werk voor ons land aan het verrichten zijn. Je zult ons niet alleen in Amsterdam treffen maar over de hele Randstad.

Je bent organisatorisch ingesteld, stressbestendig en hebt commercieel inzicht.

Kennis van Microsoft software inclusief Serverbased Computing en Cloud-oplossingen.

Tenzij je het niet erg vindt om met het OV te reizen.

Relevante werkervaring met het productportfolio van Microsoft (zoals Windows OS en O365), Storage, Switching, Routing, Firewalls en Wireless (WiFi) binnen complexe ICT-infrastructuur.

Je bent communicatief sterk, geboeid door ICT en onderhandelingsvaardig.

Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Een afgeronde MBO+/HBO opleiding (informatica of elektronica) aangevuld met diverse certificeringen

Een resultaatgerichte en klantgerichte instelling:

Je hebt een persoonlijk coach als sparringpartner die jou bijstaat binnen de dynamische IT-omgeving van onze MSP met daarbij ook de bijbehordende ruimte voor innovatie en persoonlijke groei. Naast een blij gevoel en…