Technisch Projectcoördinator Cloud​/MSP

Technisch onderlegde regelaar/coördinator die snapt waar het over gaat binnen IT, telefonie, internet en kantoorautomatisering en ervoor zorgt dat de engineers en specialisten hun werk goed kunnen uitvoeren.

Voor een succesvolle IT-dienstverlener in de regio Utrecht zijn wij op zoek naar een Technisch Projectcoördinator Cloud & Managed Services. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden, plannen, coördineren en bewaken van technische werkzaamheden, implementaties en klantafspraken. Je vormt de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en technische specialisten en zorgt ervoor dat projecten en operationele werkzaamheden soepel verlopen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Coördineren en bewaken van technische projecten, implementaties en wijzigingen.
• Plannen en opvolgen van werkzaamheden van engineers en externe partijen.
• Afstemmen van klantafspraken, bestellingen en opleveringen.
• Signaleren van knelpunten en tijdig bijsturen waar nodig.
• Je zorgt ervoor dat engineers en specialisten beschikken over de juiste informatie, materialen, planning en klantafspraken.
• Onderhouden van contact met klanten, leveranciers en interne stakeholders.
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en deadlines.
• Initiëren en ondersteunen van procesverbeteringen.

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen IT, telecom, managed services, service delivery, projectcoördinatie of technische werkvoorbereiding.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Fulltime beschikbaar.
• Je bent praktisch ingesteld en deinst er niet voor terug om zelf bij te springen wanneer dat nodig is.
• Communiceert professioneel met klanten, leveranciers, derde partijen en interne collega’s.
• Ervaring met het coördineren van meerdere werkzaamheden als een spin in het web.
• Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Proactieve en praktische instelling.
• Affiniteit met Microsoft 365, werkplekdiensten, internetverbindingen, VoIP-telefonie, ticketsystemen, procesoptimalisatie en MKB kantoorautomatisering.
• Woonachtig in de regio Utrecht.

Onze opdrachtgever is een gespecialiseerde Managed Service Provider voor het midden- en kleinbedrijf. De organisatie levert moderne cloud-, werkplek-, communicatie- en infrastructuuroplossingen en ondersteunt klanten bij hun dagelijkse IT-processen. Met een sterke focus op service, continuïteit en klanttevredenheid wordt gewerkt aan duurzame relaties en hoogwaardige dienstverlening.

De organisatie kenmerkt zich door een informele, professionele en ondernemende werkomgeving. Collega’s werken nauw samen, nemen verantwoordelijkheid en ondersteunen elkaar waar nodig. Er is veel ruimte voor eigen initiatief en een hands-on mentaliteit wordt gewaardeerd. Succes wordt behaald door samenwerking, betrokkenheid en een gezamenlijke focus op kwaliteit.

• Fulltime dienstverband.
• Salaris in overleg passend bij kennis en ervaring.
• Werken binnen een stabiele en groeiende organisatie.
• Afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een MSP omgeving.
• Informele werksfeer met korte communicatielijnen.
• Goede faciliteiten om je functie succesvol uit te voeren.