Landelijk Lift

Date Posted:  Country:
Netherlands

Location:

OTIS Papendorpseweg 83, 3528 BJ Utrecht, Netherlands

Je doet dit telefonisch, op afstand en tijdens troubleshooting op locatie. Je combineert technische expertise met digitale vaardigheden, verzorgt trainingen, verwerkt administratieve gegevens in de systemen en koppelt heldere verslagen terug aan supervisors. Daarnaast draag je actief bij aan kennisdeling en procesverbetering, ondersteun en coördineer je verschillende projecten en ben je betrokken bij het beheer van de mailboxen.

• Telefonische ondersteuning bieden, met een primaire verantwoordelijkheid voor Nederland.
• Landelijk troubleshooting op locatie uitvoeren.
• Elite-storingen analyseren en verhelpen met Merlin en het OXP-portaal.
• Liften op afstand analyseren en programmeren, kleine aanpassingen doorvoeren en supervisors ondersteunen bij het oplossen van storingen.
• Remote Checks uitvoeren en Smart Maintenance van REI-units ondersteunen.
• Trainingen verzorgen en bijdragen aan de ontwikkeling van trainingsmateriaal.
• Procesverbeteringen doorvoeren via ETQ (FTB/FTR).
• Compass- en EMS-projecten ondersteunen en coördineren.
• Systeemgegevens verwerken en de mailboxen van de Helpdesk en Elite Desk beheren; waar nodig spring je bij op de REMSDesk.
• Documentatie actueel houden en het beheer en onderhoud van de trainingsruimte verzorgen.
• FIM-documentatie (Field Installation Manual) voor New Equipment en Service vertalen van het Engels naar het Nederlands.

• Je beschikt over een technische opleiding en/of werkervaring op MTS-niveau.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed.
• Je hebt kennis van basissoftware.
• Je hebt goede kennis van IP-netwerken, kunt IP-gebaseerde systemen programmeren en configureren en kunt werken met softwarepakketten zoals Compass en EMS.
• Je bent resultaatgericht, flexibel, ondernemend en oplossingsgericht.
• Je bent lifttechnisch onderlegd, werkt graag met je handen, kunt goed overweg met een laptop en hebt interesse in of kennis van NOE-liften.

• Een salaris van € 4.200 tot € 5.300, afhankelijk van je kennis en ervaringsniveau.
• Een auto van de zaak met tankkaart, die je ook privé mag rijden.
• Een bonusregeling.
• Een iPhone met abonnement.
• Een vakantiedagenregeling met de mogelijkheid om vakantiedagen te kopen of verkopen.
• Flexibiliteit bij het indelen van je werkweek.
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid.
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.
• Werken op Benelux-niveau, waardoor je jouw horizon verbreedt.
• Ook biedt Otis goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Otis is een internationale onderneming met een authentieke, familiaire sfeer. Interne doorgroeimogelijkheden zijn bij ons de standaard, geen uitzondering. We vertellen je hier graag meer over.

If you live in a city, chances are we will give you a lift or play a role in keeping you moving every day.

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building , Burj Khalifaandthe Petronas Twin Towers !

We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our…