Senior Programmamanager Organisatieontwikkeling en Transformatie | UHT

Wij zijn op zoek naar een ervaren Programmamanager voor de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT). In deze strategische interim opdracht werk je aan een complexe maatschappelijke veranderopgave met grote bestuurlijke, organisatorische en maatschappelijke impact.

De centrale opgave van deze functie is het ontwikkelen, vormgeven, implementeren en duurzaam verankeren van de aanvullende schaderoute en de toekomstige inrichting van de bezwaarstromen binnen UHT. Daarbij zorg je voor samenhang tussen beleid, uitvoering, processen, organisatie-inrichting en implementatie.

Je geeft leiding aan een programma met meerdere samenhangende projecten en veranderinitiatieven. Het programma richt zich op het versterken van de uitvoeringskracht van UHT door nieuwe werkwijzen te ontwikkelen, bestaande processen te optimaliseren en waar nodig ondersteunende IV-oplossingen te realiseren. Het doel is om gedupeerde ouders tijdig, zorgvuldig en passend te ondersteunen.

Daarnaast vervul je een belangrijke politiek-bestuurlijke rol. Je opereert op het snijvlak van strategie, uitvoering en governance en zorgt voor afstemming tussen directie, management, stafafdelingen en uitvoerende teams

• Fungeren als boegbeeld van het programma en functioneel leidinggeven aan project- en programmateams.

• Regie voeren op de samenhang tussen deelopgaven en de aansluiting op de ontvangende organisatie.

• Ontwikkelen van de toekomstige inrichting van de aanvullende schaderoute en bezwaarstromen.

• Vertalen van deelresultaten naar een integraal, toekomstbestendig en uitvoerbaar organisatie- en procesmodel.

• Ontwikkelen van een toekomstbeeld voor de inrichting van de bezwaarafhandeling.

• Uitwerken van voorstellen voor onder meer triage, behandelroutes, multidisciplinair werken en administratieve ondersteuning.

• In kaart brengen van capaciteit, personeelsmix, rollen, verantwoordelijkheden en competenties.

• Signaleren van risico’s, afhankelijkheden, knelpunten en randvoorwaarden en hierop sturen.

• Voorbereiden van strategische keuzes en besluitvorming voor opdrachtgever, management en governance-overleggen.

• Opstellen van een implementatie- en transitieaanpak en sturen op een beheerste invoering.

• Zorgen voor duurzame borging, overdracht en verankering binnen de lijnorganisatie

Eisen:

• Afgeronde opleiding op minimaal WO-masterniveau. Kandidaten zonder WO-master beschikken over minimaal 15 jaar aantoonbare ervaring met organisatiebrede veranderopgaven, programmasturing en besluitvorming op management- of directieniveau.

• Minimaal 10 jaar aantoonbare ervaring als projectmanager, programmamanager of manager van organisatiebrede veranderopgaven, waarvan minimaal 5 jaar in een omgeving met afstemming en besluitvorming met directie, management en meerdere interne en externe stakeholders.

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met de operationele aansturing van een afdeling of organisatieonderdeel, bijvoorbeeld als MT-lid, afdelingsmanager of teammanager, met verantwoordelijkheid voor productie, kwaliteit, capaciteit, resultaten en procesverbeteringen.

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het ontwerpen, implementeren en borgen van wijzigingen in processen, werkwijzen, organisatiestructuren of dienstverlening binnen een operationele, politiek-bestuurlijke of juridische werkomgeving.

Aanvullende wensen:

• Ervaring met het initiëren, aansturen en realiseren van organisatiebrede veranderopgaven in samenwerking met directie- en managementteams binnen een bestuurlijke context.

• Ervaring met het vertalen van strategische doelstellingen naar samenhangende keuzes op het gebied van organisatie-inrichting, processen, dienstverlening en uitvoering, rekening houdend met maatschappelijke, politieke en organisatorische…