Marketing Intelligence Analyst

Marketing Intelligence Analyst Hoe maak jij onze klanten blij?

Bij bol spelen owned channels zoals e-mail en app push een steeds grotere rol in hoe we klanten inspireren, activeren en behouden. De ambities groeien. We willen meer klanten bereiken, relevanter communiceren en sneller inspelen op klantgedrag. Dat vraagt om slimme analyses, sterke audience keuzes en een continue focus op optimalisatie. Als Marketing Intelligence Analyst ben jij degene die data vertaalt naar actie.

Je ontdekt kansen in klantgedrag, campagneprestaties en segmentaties en zorgt ervoor dat inzichten daadwerkelijk leiden tot betere campagnes en meer klantimpact.

Tegelijkertijd staan we aan de vooravond van een grote volgende stap. We vernieuwen onze audience management omgeving en bouwen aan een schaalbare basis voor verdere personalisatie en automatisering. Dat betekent verandering, complexiteit en volop ruimte om impact te maken. Je komt terecht in het E-mail Marketing team en werkt dagelijks samen met CRM marketeers, een Senior Marketing Intelligence Analyst, Product & Tech collega's en dataspecialisten.

Samen bouwen jullie aan de volgende generatie van e-mail en mobile messaging.

• Je analyseert klant-, campagne- en gedragsdata en vertaalt inzichten naar concrete verbeteringen.
• Je ontwikkelt en optimaliseert audiences, segmentaties en targetinglogica voor e-mail en mobile messaging. Zo bepaal jij welke klanten we wanneer en met welke boodschap benaderen.
• Je voert experimenten uit, analyseert resultaten en vertaalt learnings naar schaalbare verbeteringen.
• Je werkt mee aan de migratie naar een nieuwe audience management omgeving en helpt processen slimmer, sneller en schaalbaarder maken.
• Je monitort de performance van campagnes en ontdekt kansen om bereik, engagement en commerciële impact te vergroten.
• Je bouwt expertise op in SQL, audience management en personalisatie en groeit door naar steeds complexere vraagstukken.

De komende jaren zetten we stevig in op de verdere groei van onze owned channels. Dat betekent ambitieuze doelstellingen, nieuwe tooling, meer personalisatie en een sterke focus op schaalbaarheid. Jij helpt ons die ambities waar te maken. Niet alleen door te analyseren wat er gebeurt, maar vooral door te zorgen dat inzichten leiden tot betere keuzes, relevantere klantcommunicatie en meer impact.

Een ideale rol voor iemand die energie krijgt van verandering, graag verantwoordelijkheid neemt en zichtbaar resultaat wil boeken.

• Analytische doener

  Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding en ongeveer 2 tot 5 jaar ervaring in marketing analytics, CRM, audience management of een vergelijkbare analytische rol. Je vindt het leuk om diep in data te duiken, maar krijgt nog meer energie van het toepassen van inzichten en het realiseren van resultaat.

• Bouwt graag mee

  Je ziet een transitie, migratie of verandertraject niet als risico maar als kans om dingen beter neer te zetten. Je krijgt energie van verandering en vindt het leuk om mee te bouwen aan nieuwe processen, tooling en manieren van werken.

• Groeiversneller

  Je bent nieuwsgierig, leert snel en wilt jezelf ontwikkelen richting specialistische of meer strategische vraagstukken. Tegelijk neem je al voldoende ervaring mee om zelfstandig impact te maken binnen een dynamische omgeving.

• Comfort-zone liefhebber

  Je zoekt vooral stabiliteit, vaste processen en voorspelbare werkzaamheden.

• Analyse zonder actie

  Je levert graag rapportages op, maar voelt weinig behoefte om mee te denken over verbeteringen of implementatie.

• Verandering-moe

  Nieuwe tooling, processen en werkwijzen zie je vooral als gedoe.

Je wordt onderdeel van het E-mail Marketing team, waar CRM marketeers, analisten en email specialisten samenwerken aan de groei van één van de grootste owned marketing ecosystemen van Nederland en België. Dagelijks bereiken we miljoenen klanten via e-mail en mobiele berichten. De komende periode staat in het teken van groei, professionalisering en vernieuwing. Dat brengt uitdagingen met zich mee, maar ook uitzonderlijk veel ruimte om invloed uit te oefenen op hoe audience management, personalisatie en klantcommunicatie er in de toekomst uitzien.