Ondersteunend begeleider nachtopvang

De Stadsbrug biedt laagdrempelige (nacht) opvang aan een groep van 80 dakloze mannen en vrouwen. Een deel van onze gasten komt van buiten Nederland en bestaat uit een groep kwetsbare burgers uit EU-landen. In samenwerking met onze ketenpartners worden zij toegeleid naar werk, herkomstland en/of passende zorg. Daarnaast is de Stadsbrug een overlooplocatie voor Nederlandse daklozen die vanwege een tekort aan bedden niet op andere opvanglocaties terecht kunnen.

Je legt en onderhoudt contact met gasten, je biedt een luisterend oor en je bevordert een veilige en open sfeer in de opvang. Je houdt toezicht op (het gebruik van) het gebouw en directe omgeving van de locatie. Je wijst op de naleving van de veiligheidsvoorschriften en huisregels en treedt volgens voorschriften op bij bijvoorbeeld overlast of calamiteiten. Je belt indien nodig politie, ambulance of brandweer.

Je registreert incidenten en verzorgt schriftelijke en mondelinge overdracht. Verder verricht je (lichte) administratieve werkzaamheden en huishoudelijke taken.

Je werkt afwisselende reeksen van avond- en nachtdiensten en ochtenddiensten. Je zorgt voor een rustige, schone en veilige plek waar onze gasten kunnen verblijven. Tijdens de avonddiensten geef je de gasten een warm welkom en leer je hen goed kennen. Tijdens de nachtdiensten beheer je als nachtwaker de opvang en zorg je samen met de medewerker ochtenddienst voor een frisse en goede start van de dag.

Als medewerker van de ochtenddienst zorg je dat alles weer klaar wordt gemaakt voor de volgende avond en motiveer je gasten om een handje mee te helpen in de opvang of deel te nemen aan andere dagactiviteiten is samenwerking met WIJ
3.0.

Je contract bestaat uit 28 tot 32 uur en je draait de volgende diensten: avonddienst 17.30u tot 0.30u, nachtdienst 0.00u tot 8.30u en dagdienst 6.30u tot 14.30u. Er is in goed overleg ruimte voor maatwerk in het rooster.

We vinden dat iedereen moet kunnen meedoen. Elk idee, elke wens of behoefte is belangrijk. Daarom staan we open voor jouw ideeën en suggesties. Met een open mind werken we effectief samen. Zo laten we je groeien vanuit je eigen kracht en investeren we in je ontwikkeling en gezondheid op de werkvloer.

Verder krijg je:

• Een jaarcontract voor 28 - 32 uur per week met een brutosalaris van €2611 tot maximaal €4335 afhankelijk van kennis en ervaring bij een fulltime dienstverband (schaal 5/6 cao Sociaal Werk).
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17% van jouw salaris (IKB is opgebouwd uit o.a. 8% vakantietoeslag en de eindejaarsuitkering) én een individueel loopbaanbudget van 1,5% dat je kunt inzetten voor je loopbaanontwikkeling of vitaliteit. Het is mogelijk het IKB maandelijks uit te laten keren.
• De kans om je continu te blijven ontwikkelen via onze TV-academie.
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling (PFZW-pensioenverzekering) en opleidingsmogelijkheden.

Je bent empathisch en hebt affiniteit met het werken met kwetsbare personen. Je bent communicatief en kunt goed contact leggen met de mensen met uiteenlopende achtergronden. Je bent oplossingsgericht en kunt zowel goed samen- als zelfstandig werken. Je signaleert (zorg) vragen en problemen en verwijst door naar begeleiders en/of hulpverlenende instanties.

Verder ben je in staat om mensen op een duidelijke en respectvolle manier aan te spreken op hun gedrag. Je kan dreigende situaties hanteren en ombuigen door gespreksvoering en de-escalerend optreden. Je staat stevig in je schoenen en grijpt in conflicten en overlast. In lastige situaties raak je niet in paniek, maar werk je samen met je collega’s aan een oplossing.

Je bent bereid hierin geschoold te worden door ons aanbod aan trainingen, zoals BHV en omgang met agressie.

Verder heb je:

• Ruime, relevante ervaring met sociaal kwetsbaren, dak- en thuislozen en kennis van de methodiek Krachtwerk of een vergelijkbare aanpak.
• Het liefst mbo-social work of een achtergrond in de zorg/welzijn/maatschappelijke opvang.
• Communicatieve vaardigheden. Je maakt makkelijk contact met mensen en kan goed luisteren en communiceren. Meertaligheid is een pré (Arabisch, Engels, Pools…)
• Je bent praktisch…