Incassomedewerker

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol?

Reageer dan direct!

Je werkt binnen een maatschappelijke organisatie die zich inzet voor betaalbaar en prettig wonen voor mensen die daar zelf minder makkelijk toegang toe hebben.

Als incassomedewerker ben jij verantwoordelijk voor het volledige incassotraject. Je houdt overzicht, onderhoudt contact met bewoners en zorgt voor passende oplossingen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het bewaken en coördineren van het incassoproces, van eerste achterstand tot eventuele overdracht
• Het monitoren van betaalgedrag en tijdig signaleren van risico's
• Telefonisch en schriftelijk contact met bewoners, en waar nodig huisbezoeken
• Overleggen met collega's, bewindvoerders en externe partijen
• Het treffen van betalingsregelingen en zoeken naar duurzame oplossingen
• Zorgvuldig bijhouden van dossiers en administratieve verwerking
• Het voorkomen van problematische schulden en huisuitzettingen
• Het uitvoeren van werkzaamheden rondom huurverhogingen
• Rapporteren over voortgang en resultaten

• Je bent sociaal en weet lastige gesprekken goed te voeren
• Je denkt in oplossingen en handelt proactief
• Je hebt een sterk empathisch vermogen en kunt goed luisteren
• Je signaleert problemen vroegtijdig en speelt hier effectief op in
• Financieel inzicht en affiniteit met cijfers

• Kennis van relevante wet- en regelgeving (huurrecht, incassoprocedures) is zeker een pre.
• Een minimale beschikbaarheid van 32 uur per week.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Een tijdelijke opdracht via uitzendbasis, met impactvol werk