Représentant Clientèle Bilingue sur Contrat

Venez travailler chez Best Buy en tant que représentant(e) de la clientèle bilingue dans notre bureau de Vancouver. Ce contrat de trois mois est l'opportunité idéale pour mettre à profit vos compétences en service à la clientèle.

Vous interagirez directement avec les clients pour résoudre leurs préoccupations et traiterez les réservations de leurs commandes tout en assurant un service de qualité. L'expérience auprès de l’équipe de livraison enrichira votre compréhension des opérations et de la logistique.

Key Responsibilities:

• Offrir un service client exceptionnel

• Réaliser et gérer les réservations de services

• Communiquer efficacement avec les clients par différents canaux

• Collaborer avec l’équipe de livraison sur les détails logistiques

• Améliorer l'image de marque auprès des clients

Requirements:

• Compétences communicationnelles solides au téléphone et par courriel

• Expérience en gestion des plaintes clients

• 1 à 2 ans d'expérience en service à la clientèle requis

• Bonne connaissance des outils informatiques

Contribuez à convertir chaque interaction en une expérience positive pour les clients de Best Buy.