Technicien Administration Produits Clientèle

Le télétravail à temps plein vous permet de soutenir les réseaux de distribution comme technicienne ou technicien en administration des produits.
Chez Desjardins, vous travaillez au centre de contact avec la clientèle pour les produits financiers pancanadiens. Vous fournissez un soutien d’expertise au téléphone, résolvez des problèmes opérationnels complexes et contribuez aux processus de votre unité. Le poste temporaire dure 12 mois.
Responsabilités clés :
Fournir le soutien transactionnel aux réseaux de distribution
Agir comme expert technique lors de problèmes opérationnels complexes
Effectuer des recherches et analyses pour répondre à la clientèle
Rédiger des notes techniques pour développer les connaissances
Collaborer sur les normes, processus, outils et systèmes
Exigences :
Détenir un diplôme d’études collégiales technique approprié
Posséder au moins trois ans d’expérience pertinente
Maîtriser le français à un niveau expert
Maîtriser l’anglais à un niveau avancé
Maîtriser le service à la clientèle
Offrez votre expertise technique, votre jugement et votre service à la clientèle aux activités de produits financiers chez Desjardins.