Agent bilingue service client assurance vie

Répondez aux besoins des clients et conseillers chez DXC grâce à votre français, votre anglais et vos compétences en service client. Travaillez entièrement à distance depuis le Canada.

Comme agent de service à la clientèle bilingue, vous fournirez des renseignements sur les titulaires de polices et les produits. Vous documenterez les problèmes, déterminerez les mesures appropriées et effectuerez les suivis selon les normes établies. L’expérience en assurance vie est un atout, sans être obligatoire pour les personnes découvrant le secteur.

• Fournir des informations sur les titulaires de polices et produits
• Documenter les problèmes et déterminer les actions appropriées
• Effectuer le suivi des clients selon les normes établies
• Tenir à jour les dossiers de service
• Traiter les transactions non financières lorsque nécessaire

• Diplôme d'études secondaires ou G.E.D.
• Un à deux ans d'expérience en assistance à la clientèle
• Communication orale et écrite excellente en français et anglais
• Capacité à mener plusieurs tâches de front
• Capacité à travailler de façon autonome

Apportez votre bilinguisme, votre sens du service et vos aptitudes analytiques aux activités d'assurance vie de DXC au Canada.