Gestionnaire de Mandats Sr​/Senior Engagement Manager , Professional Services

Overview

Gestionnaire de Mandats Sr / Senior Engagement Manager, Professional Services Canada – L'équipe Amazon Web Services Professional Services (Pro Serve) est à la recherche d'un gestionnaire d'engagement (EM) hautement qualifié et polyvalent pour diriger la livraison de projets de solutions infonuagiques complexes. Le rôle allie expertise technique et leadership de projet pour mener à bien des implémentations de solutions basées sur AWS et assurer l'alignement avec les résultats des clients, en appliquant des cadres AWS tels que Well-Architected et Cloud Adoption Framework.

Le candidat distillera les besoins des clients en exigences techniques claires, décomposera les problèmes complexes et prendra des décisions de compromis en tenant compte de la performance, de l'évolutivité, de la sécurité et de l'impact commercial.

Possédant une solide expérience en technologie et en gestion de programmes/projets, le candidat validera les solutions techniques par rapport aux objectifs commerciaux, reconnaîtra quand une évaluation technique supplémentaire est nécessaire et gérera les risques techniques. Il/elle devra obtenir et maintenir les certifications AWS pertinentes, développer une expertise domaine et communiquer efficacement des concepts techniques à des publics techniques et commerciaux. Progressivement, il/elle dirigera des projets techniques de plus en plus complexes, élaborera des stratégies techniques interorganisationnelles et établira les meilleures pratiques dans le domaine.

Le rôle s’appuie sur les capacités de gestion et de leadership pour exécuter les plans de projet, identifier et gérer les risques, résoudre les problèmes, escalader le cas échéant et mener les projets à terme tout en dépassant les attentes des clients.

The Amazon Web Services Professional Services (Pro Serve) team is seeking a highly skilled and versatile Engagement Manager (EM) to join our team and lead the delivery of complex cloud solution projects. In this role you will combine technical expertise with strong project leadership skills to drive successful implementations of AWS-based solutions for our clients. You will bridge business requirements with technical solutions, facilitating technical discussions and ensuring alignment with customer outcomes.

Applying AWS frameworks like Well-Architected and Cloud Adoption Framework while demonstrating technical credibility across diverse stakeholders, you will distill customer needs into clear technical requirements, decompose complex problems, and make informed trade-off decisions considering performance, scalability, security, and business impact.

Possessing strong technology and program/project management experience, you will validate technical solutions against business goals, recognize when additional technical evaluation is needed, and manage technical risks. You will be expected to achieve and maintain relevant AWS certifications, develop domain-specific expertise, and effectively communicate technical concepts to both technical and business audiences. As you progress, you’ll lead increasingly complex technical projects, shape cross-organizational technical strategies, and establish best practices in your domain.

In this role you will apply your management and leadership capabilities to successfully execute project plans, proactively identify and manage risks, resolve issues, escalate when appropriate, and drive projects to successful complet ion, while exceeding customer expectation.

The AWS Professional Services organization is a global team of experts that help customers realize their desired business outcomes when using the AWS Cloud. We work together with customer teams and the AWS Partner Network (APN) to execute enterprise cloud computing initiatives. Our team provides assistance through a collection of offerings which help customers achieve specific outcomes related to enterprise cloud adoption.

We also deliver focused guidance through our global specialty practices, which cover a variety of solutions, technologies, and industries.

• En tant que gestionnaire de programme/projet technologique expérimenté, vous serez responsable de :
• Diriger…