Expert en processus ServiceNow chez
Job Description & How to Apply Below
Rejoignez Accenture en tant qu'Expert en processus opérationnels, axé sur Service Now. Aidez les clients à maximiser l'utilisation des technologies numériques dans leurs opérations.
Dans ce rôle, vous travaillerez étroitement avec une équipe dynamique Service Now à l'échelle nationale. Vous devrez avoir une solide expérience de quatre ans avec Service Now et exceller dans la compréhension des besoins et des processus des clients. Votre contribution sera essentielle à la mise en œuvre de solutions qui répondent aux défis commerciaux contemporains.
Key Responsibilities:
• Travailler avec les clients pour définir des meilleures pratiques
• Comprendre et documenter les exigences ainsi que fournir des analyses
• Développer des scripts de test pour les mises en œuvre de Service Now
• Animer des ateliers pour démontrer les capacités de la plateforme
• Proposer des améliorations aux solutions existantes
Requirements:
• Baccalauréat ou diplôme dans un domaine lié aux affaires
• Minimum 4 ans d'expérience avec Service Now
• Compétences supérieures en présentation et animation
• Maîtrise de l'anglais pour les échanges fréquents
• Certification Service Now souhaitable
Faites évoluer votre expertise en Service Now et participez à la transformation digitale chez Accenture.
#J-18808-Ljbffr
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