Superviseur.e de Compte

Qui nous sommes
VML, une filiale de WPP, est une entreprise créative qui marie l’expérience de la marque au commerce afin de créer des marques connectées qui stimulent la croissance. VML est reconnue pour son travail novateur et primé qui met l’humain en tête pour ses partenaires clients de premier ordre, comme AstraZeneca, Colgate‑Palmolive, Dell, Ford, Microsoft, Nestlé, The Coca‑Cola Company et Wendy’s. L’agence est reconnue par les rapports de The Forrester WaveMC à titre de chef de file parmi les prestataires de services, de contenu marketing et créatif, de services commerciaux, de services d’expérience numérique globale, de services marketing mondiaux et, plus récemment, des services de mesure et d’optimisation marketing.

De plus, le réseau spécialisé de VML, VML Health, est l’une des agences des sciences de la vie les plus importantes et les plus primées au monde. Le réseau international de VML est propulsé par 26 000 personnes talentueuses dans plus de 55 pays, avec des bureaux notamment à Kansas City, New York, Detroit, Londres, São Paulo, Shanghai, Singapour et Sydney.

À propos de WPP
WPP est le partenaire de confiance des marques les plus reconnues au monde. Nous jumelons une intelligence média et des solutions en matière de données de pointe à une créativité de classe mondiale, à une production de nouvelle génération, à des solutions d’entreprise transformatrices et à une expertise stratégique dans chacune de nos entreprises, le tout propulsé par nos talents exceptionnels et notre plateforme de marketing agentique, WPP Open, afin d’aider nos clients à naviguer le changement, à saisir de nouvelles occasions et à atteindre une croissance transformatrice.

Pour plus d’information, visitez le

Àproposdurôle
Nous recherchons un(e)
Superviseur(e) de compteréactif(ve), hautement organisé(e) et axé(e) sur le client pour gérer les opérations quotidiennes de nos principaux comptes clients intégrés évoluant dans des environnements de vente au détail (retail) dynamiques.

Dansceposte, vousservirezd’ancrageopérationnel principal etd’interlocuteur(trice) quotidien(ne) pour les clients,enveillantàcequedescampagnesintégréesà 360degréscomplexessoientexécutéesde manière impeccable, dans le respect de lastratégie, desdélaiset du budget. Bienqueceposten’implique pas de gestiondirected’équipe(pas decollaborateurssousvotreresponsabilitédirecte), vousagirezentantquechef deprojetcentral —encollaborantétroitementavec les équipespluridisciplinairesdel’agence(Stratégie,Création,Média, Production et Analytics) pourdynamiserlescampagnes,résoudrelesdéfisopérationnelsetentretenirdes relations clients solides.

Responsabilitésprincipales
Relation client & Leadership au quotidien

Servirde contactquotidienprincipal pour les équipes de marque et de marketing retail du client,enmaintenantunecommunicationclaireet unniveauélevéde confiance.

Gérerlesattentesdes clientsconcernantlescalendriers, les livrables, lepérimètreduprojetet le budget,enassurantunsuiviproactifdel’étatd’avancementainsiquelarédactiond’ordresdu jour et de compte-rendusderéunion clairs.

Comprendrelesobjectifscommerciauxdu client, lecalendrierpromotionnelet les directives de marque (charte graphique/éditoriale) pour veilleràcequele travail del’agencesoitalignéavec lesobjectifscommerciaux.

Exécutiondecampagnesintégrées& Orchestration deprojets

Superviserl’exécutionde boutenbout decampagnesintégréessur de multiples canaux(numérique, TV/vidéo,imprimé,affichage/OOH, réseaux sociaux, CRM, e-commerce et activationsenpoint de vente/PLV).

Travaillerenpartenariatavec lesresponsablesde lastratégieet de lacréationpour guider leprojet,depuisl’approbation du briefcréatifjusqu’àla production finale et lelancementde la campagne.

Suivreles flux de travail (workflows),…