Conseiller Clientèle Expérience chez medi

Rejoignez medi Canada comme Conseiller(ère) Expérience Client dans un environnement hybride. Ce rôle se concentre sur le service client, le traitement des commandes et l'accompagnement personnalisé.

Sous la supervision de la Gestionnaire Expérience client, vous serez au cœur des interactions avec nos clients. Vous traiterez les commandes sur mesure (MTM), répondrez aux demandes par téléphone et par courriel, et assurerez une gestion efficace des suivis administratifs. Cette position exige une excellente maitrise du français et de l'anglais ainsi qu'une bonne aisance informatique.

Key Responsibilities:

• Analyser et traiter les commandes reçues

• Gérer les commandes dans les systèmes internes

• Répondre aux clients par téléphone et courriel

• Effectuer la facturation des produits

• Préparer la marchandise pour livraison

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires complet

• Expérience pertinente en service à la clientèle

• Maîtrise du français et de l'anglais

• Aisance avec les outils informatiques

• Sens de l’organisation et souci du détail

Développez votre carrière en offrant une expérience client exceptionnelle chez medi Canada.
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