Conseiller Clientèle en Expérience Client chez medi

Devenez Conseiller(ère) en Expérience Client chez medi Canada dans un modèle de travail hybride. Ce rôle est centré sur le service client et la gestion des commandes personnalisées.

Sous la direction de la Gestionnaire Expérience client, vous jouerez un rôle essentiel en accompagnant les clients tout au long du processus d'achat. Votre mission inclut le traitement des commandes, la facturation et la gestion des communications par téléphone et par courriel. Une excellente maitrise du français et de l'anglais est requise.

Key Responsibilities:

• Analyser les commandes et les traiter avec attention

• Gérer les commandes via nos systèmes informatiques

• Répondre aux demandes clients avec efficacité

• Effectuer la facturation de manière précise

• Préparer la marchandise pour la livraison

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires requis

• Expérience en service client ou administratif

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais

• Aisance avec les technologies web

• Sens de l’organisation et rigueur dans les tâches

Faites la différence dans la satisfaction client au sein de medi Canada.
#J-18808-Ljbffr