Spécialiste en technologies de l'information; TI) et technologies opérationnelles

Location: Varennes, Quebec, Canada

Job : R0145207

Date Posted:

Company Name: HITACHI ENERGY CANADA INC.

Profession (Job Category): IT, Telecom & Internet

Job Schedule: Full time

Remote: No

*** English to follow**

En tant que spécialiste des TI/TO de l’usine à Hitachi Energy à Varennes, vous fournirez du soutien sur place pour les actifs de TI/TO détenus et gérés par l’usine. Vous soutiendrez l’équipement de TI et de TO de bureau et d’atelier qui n’est pas pris en charge par les techniciens mondiaux de la SSO, y compris les kiosques, les imprimantes, les salles de conférence et Teams, les machines des fournisseurs, les systèmes de télévision en circuit fermé et de sécurité, les systèmes d’écussons et les scanneurs de matériel MES.

Vous effectuerez également des activités opérationnelles de cybersécurité des TI/TO, y compris des tâches de première intervention, l’identification des actifs essentiels, l’installation et la configuration des correctifs de sécurité, le signalement des comportements anormaux des systèmes de TO et de l’ingénieur de procédés de l’usine. Vous travaillerez avec les fournisseurs pour veiller à ce que les correctifs de sécurité et les systèmes de TO soient correctement configurés et entretenus.

• Fournir un soutien administratif aux utilisateurs finaux, à l’équipement de TI, aux logiciels de salle de réunion et à la technologie dans les aires de collaboration partagées.
• Fournir un soutien informatique sur place pour les actifs de TI et de TO détenus ou gérés par l’usine.
• Soutenir les actifs de TI de bureau et de TI/TO de l’atelier qui ne sont pas pris en charge par les techniciens OSS mondiaux, y compris les kiosques, les imprimantes, les salles Teams, les machines des fournisseurs, les systèmes de télévision en circuit fermé et de sécurité, les systèmes d’écussons et les scanneurs de matériel MES.
• Exécuter les activités opérationnelles de cybersécurité des TI et des TO et les tâches de première intervention, y compris enquêter sur les incidents et collaborer avec les équipes de cybersécurité sur le confinement et la correction.
• Déterminer les actifs essentiels de l’usine qui doivent être surveillés et protégés.
• Installer et configurer des correctifs de sécurité sur les actifs essentiels, avec une aide supplémentaire au besoin.
• Signaler les comportements anormaux du système de TO et envoyer des alertes aux équipes d’intervention en cas d’incident lorsque des événements de sécurité sont détectés.
• Collaborer avec les fournisseurs et les équipes internes pour maintenir les systèmes de TO et mettre en œuvre des mesures de sécurité pour les actifs gérés par l’entreprise.
• Veiller au respect des règlements, procédures et lignes directrices externes et internes applicables.

• Le candidat doit déjà avoir une autorisation de travail qui lui permettrait de travailler pour Hitachi Energy au Canada.
• Qualification officielle ou apprentissage terminé en technologie de l’information.
• Deux années d’expérience professionnelle en soutien informatique.
• Expérience avec Service Now IT Enterprise Platform, Microsoft Office 365, Windows, iOS et les outils de gestion des actifs; certification ITIL 4 et Lean Six Sigma, un atout.
• Approche proactive et axée sur les solutions, et capacité à travailler de façon autonome.
• Communication fréquente avec les partenaires internes et externes, les clients et les intervenants situés à l’extérieur du Québec. Connaissance de l’anglais, en plus du français, requise pour répondre aux exigences opérationnelles du poste et assurer une collaboration et un service à la clientèle efficaces.

Chez Hitachi Energy, vous aurez accès à des occasions et à des ressources qui soutiennent votre…