Spécialiste pièces externe

Position: Spécialiste pièces support externe
Nous sommes leader canadien en chariots élévateur télescopiques et connaissons une expansion nationale importante. Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes qui optimisent la productivité et la rentabilité des entreprises d’ici.

Sous la supervision du Gérant de pièces, le titulaire du poste veillera à ce que le matériel et les pièces requises pour les travaux soit toujours disponibles permettant ainsi le bon fonctionnement des opérations. Il/elle se devra d’offrir un service impeccable aux clients externes et c’est à cette personne que reviendra la tâche d’effectuer les suivis minutieux de l’inventaire.

Horaire: lundi au vendredi de jour - flexible entre 7h et 17h (40h/sem.).

Principales responsabilités

Répondre aux demandes des clients (comptoir, téléphone, télécopieur et/ou courriel)

Évaluer les besoins de pièces des clients

Rechercher les pièces à l’aide de manuels (au besoin) ou sur les divers sites fournisseurs

Préparer des soumissions en rapport aux demandes

Préparer les commandes des ventes clients dans le système

Vérifier la disponibilité des pièces sur le réseau et auprès des fournisseurs

Préparer les commandes inter-succursale lorsque nécessaire

Approvisionnement des pièces/préparation commande fournisseur

Effectuer le suivi et le contrôle des inventaires

Faire le suivi et la relance auprès des fournisseurs relatifs aux commandes spécifiques et suite aux dépôts de soumissions

Maintenir de bonnes relations avec les clients

Toutes autres tâches connexes

Expériences et compétences recherchées

Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire

Excellent sens du service à la clientèle

Habile dans un environnement informatisé

Bilinguisme: maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
* Connaissances des pièces industrielles représente un atout

Expérience dans la supervision d’une équipe représente un atout

Pourquoi Manulift

Salaire à la hauteur de ton talent

Horaire de jour du lundi au vendredi

Service de télémédecine dès ton premier jour (Telus Santé)

Assurance collective payée à 75% par Manulift

REER collectif et RPDB

Participation à des activités d’équipe, soirées reconnaissances et journées familiales

Montant alloué pour l’activité physique

Des boss à l’écoute

Prime de référencement généreuse pouvant atteindre 5000$ selon le poste

* La maîtrise de l’anglais est requise en raison de la nature des fonctions occupées, lesquelles impliquent notamment, mais sans s'y limiter, des communications avec une clientèle, des fournisseurs et/ou des partenaires situés à l’extérieur du Québec.

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