Addetto​/A Customer Service Operator - Malpensa

Position: ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OPERATOR - MALPENSA
Hai mai pensato di lavorare in aeroporto?

Per una dinamica azienda cliente nel settore aeroportuale, stiamo cercando una figura da inserire come Facilitatore presso l'aeroporto di Malpensa.

Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati.

Se ti piace stare a contatto con le persone e vuoi metterti in gioco in un ambiente internazionale, questa potrebbe essere l'opportunita che fa per te!

Requisiti:

- Conoscenza fluente della lingua inglese (essenziale per interagire con passeggeri da tutto il mondo);

- Diploma, preferibilmente in ambito linguistico;

- Flessibilita a lavorare su turni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.

Responsabilita:

- Fornire informazioni ai passeggeri, tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal;

- Fornire assistenza ai passeggeri, attraverso attivita di facilitazione, nei diversi processi di controllo passaporti (monitoraggio del sistema Entry Exit System);

- Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilita degli spazi comuni e l'operativita delle aree;

- Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticita;

- Segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri.

Competenze:

- Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;

- Capacita di lavorare in squadra e di gestire situazioni dinamiche.

Ti offriamo un contratto iniziale a tempo determinato part-time di 30 ore settimanali, con possibilita di proroga.

Orario di lavoro: turni variabili, inclusi notturni, weekend e festivi

Luogo di lavoro:
Aeroporto di Malpensa Se ti riconosci in questa descrizione, non vediamo l'ora di conoscerti! xpavfwm Lingue conosciute:
Inglese Competenze:
Magazzino
- Uso palmare Disponibilita oraria:
Disp.

Turni con notte