Junior Customer Service

Junior Customer Service

Di cosa ti occuperai:

Gestione completa del ciclo dell'ordine e assistenza clienti continuativa (settore Automotive)
Gestione, pianificazione e controllo delle procedure doganali di import/export
Utilizzo quotidiano del gestionale SAP per inserimento dati, monitoraggio ordini e tracciamento spedizioni
Interfaccia costante con la logistica interna, spedizionieri e clienti internazionali
Risoluzione tempestiva delle problematiche operative con un approccio empatico e orientato al cliente

Requisiti richiesti:

Lingue:
Conoscenza fluente della lingua Inglese (indispensabile per la gestione dei clienti esteri). La conoscenza del Francese costituirà un canale preferenziale.
Competenze tecniche:
Padronanza di SAP e reale esperienza nelle procedure doganali.

Soft Skills:

Forte empatia, spiccate doti relazionali e capacità di gestione dello stress.
Flessibilità:
Disponibilità ed elasticità per eventuali straordinari in base alle esigenze operative.
Settore di provenienza:
Gradita e preferenziale l'esperienza nel settore Gomma-Plastica o contesti industriali ad alta precisione.

Cosa offriamo
Contratto: CCNL Gomma-Plastica, Livello C
Retribuzione Annuale Lorda (RAL): € 35.000 (13 mensilità)
Premio di Risultato / Bonus: 4% su base annua
Welfare:
Ticket Restaurant da € 8,00 al giorno
Modalità di lavoro:
In presenza presso la sede operativa (No Smart Working)