Customer Service - gestione clienti esteri

Profilo Per un'azienda con sede vicinzane Varese, operante nel settore elettronica/elettrotecnica, si ricerca una figura Customer Service dedicata alla gestione dei clienti esteri. L'azienda conta circa 70 dipendenti ed e' in fase di crescita, con una struttura organizzativa orientata al servizio verso clienti B2B di medio-grandi dimensioni, sia nazionali sia internazionali. La posizione prevede l'inserimento in un team consolidato di gestione clienti per aree linguistiche e territoriali, che include figure specializzate in lingua tedesca, spagnola e francese.

Il ruolo e' caratterizzato da un costante contatto con referenti della Supply Chain e degli acquisti, oltre che da una collaborazione continua con il responsabile commerciale di riferimento. Responsabilita Gestire in modo accurato e puntuale le richieste dei clienti B2B nazionali e internazionali di medio-grandi dimensioni, garantendo tempestivita e completezza delle risposte fornite. Mantenere relazioni continuative con i referenti della Supply Chain e degli acquisti, assicurando un flusso informativo chiaro e strutturato su ordini, tempi e condizioni di fornitura.

Supportare il responsabile commerciale nella gestione operativa dei clienti assegnati, coordinando internamente dati, documenti e attivita necessari alla corretta evasione degli ordini. Partecipare a fiere internazionali all'estero, anche nel fine settimana quando previsto. Effettuare visite presso clienti in Europa e in Italia, della durata indicativa tra tre e otto giorni Collaborare con il team Customer Service composto da tre figure dedicate alle diverse aree linguistiche, favorendo lo scambio di informazioni e la gestione coordinata delle pratiche.

Utilizzare quotidianamente la lingua inglese in modo fluente per i contatti con clienti e interlocutori internazionali, integrando quando necessario la comunicazione in lingua francese. Skill e Professionalita Ottima padronanza della lingua inglese Buone competenze organizzative e di gestione delle priorita Capacita di lavorare in team strutturati, Ottime doti relazionali e di comunicazione scritta e orale Titolo di studio Laurea Triennale, preferibilmente in ambito economico, linguistico o tecnico coerente con il settore elettronica ed elettrotecnica.

Informazioni retributive Retribuzione: RAL  in base all'esperiena maturata Benefit Buoni pasto del valore di 6,00 euro per ogni giorno di presenza lavorativa dal lunedi al venerdi Welfare contrattuale Confapi Metalmeccanica pari a 200,00 euro annui, previsto dal contratto di categoria applicato alla posizione. Copertura sanitaria integrativa EBM Salute prevista dal contratto collettivo, secondo le condizioni e le policy aziendali in vigore per il personale interessato.

Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del

D.lgs. 198/2006,

D.lgs 215/2003 e

D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE:
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