Business Application Specialist

Maak jij van gebruikersvragen slimme oplossingen die echt werken?

Als Business Application Specialist bij VB-Airsuspension verbind je mensen, processen en IT. Je zorgt ervoor dat onze bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren, goed aansluiten op de dagelijkse praktijk en blijven meegroeien met de organisatie. Daarmee help je collega’s in binnen- en buitenland efficiënter te werken.

In deze functie zorg je ervoor dat onze bedrijfsapplicaties betrouwbaar functioneren en goed aansluiten op de dagelijkse praktijk. Je bent de schakel tussen gebruikers, processen en IT en werkt zowel aan het dagelijkse beheer als aan verbeteringen en verdere ontwikkeling.

• Je beheert en onderhoudt onze bedrijfsapplicaties en bewaakt de beschikbaarheid, werking en continuïteit.
• Je ondersteunt eindgebruikers bij vragen en incidenten en bent daarbij eerste- en tweedelijns aanspreekpunt.
• Je vertaalt wensen en knelpunten van gebruikers naar passende oplossingen en realiseert verbeteringen in applicaties, applicatiegebruik en bedrijfsprocessen.
• Je voert technisch applicatiebeheer uit en coördineert, test en implementeert wijzigingen, software-updates en releases.
• Je stelt documentatie, procedures, gebruikershandleidingen en rapportages op en houdt deze actueel.
• Je begeleidt gebruikers bij veranderingen en stelt samen met de Teamleider ICT voorstellen op voor training en kennisontwikkeling.
• Je stemt regelmatig af met collega’s, leveranciers en andere VB-vestigingen over de werking, continuïteit en verdere ontwikkeling van applicaties.