Klantenservice medewerker RDW

Wil jij klanten helpen zonder sales én zonder administratie na je gesprekken? Bij de RDW Klantenservice in Veendam help je burgers en bedrijven met vragen over voertuigen, rijbewijzen en regels. Geen gesprek is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt. Je helpt klanten telefonisch stap voor stap verder.

Vragen die je kunt verwachten zijn: “Ik ben mijn rijbewijs kwijt, wat moet ik doen?”, “Hoe schrijf ik mijn auto over?” “Hoe hef ik een schorsing van mijn voertuig op?”. Je start met een fulltime betaalde training van 2 weken op kantoor. Daarna volg je nog 2 weken fulltime begeleiding tijdens het inwerken.

Via Yource ga je aan de slag bij het RDW in Veendam. Het RDW is een belangrijke Nederlandse organisatie op het gebied van voertuigen en rijbewijzen. Dagelijks helpen zij duizenden mensen met informatie en dienstverlening. Samen met jouw team zorg je ervoor dat klanten snel, duidelijk en vriendelijk geholpen worden.

• Een fulltime betaalde training van 2 weken
• Extra begeleiding tijdens je inwerkperiode
• Flexibele uren: 20–28 uur of 24–32 uur per week
• Mogelijkheid om hybride te werken
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden via Yource

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je bent de eerste 4 weken fulltime beschikbaar
• Je helpt graag mensen en communiceert duidelijk