Customer service specialist Nutrifeed

Als Customer service specialist Nutrifeed zorg je voor tevreden klanten binnen een internationale organisatie. Je combineert klantcontact, ordermanagement en commerciële ondersteuning in een veelzijdige fulltimefunctie. Je denkt mee met klantbehoeften, werkt service- en resultaatgericht en draagt bij aan sterke klantrelaties. Ook ondersteun je sales managers commercieel en administratief, geef je inzicht in resultaten en help je mee aan een optimale werkwijze binnen de interne kanalen.

• Een veelzijdige fulltimefunctie binnen een ambitieuze organisatie
• Flexibele werktijden en afwisselend werk
• Een informele en prettige werksfeer

Je werkt in Veghel bij Nutrifeed, onderdeel van de Denkavit Group. In deze rol ontvang en verwerk je orders, ondersteun je sales managers en houd je contact met klanten en interne kanalen. Je controleert gegevens, organiseert transport en bewaakt de opvolging van klantvragen en klachten.

• Je ontvangt en verwerkt binnenkomende orders en bestellingen in het systeem
• Je controleert productinformatie, prijzen, aantallen en verzendgegevens
• Je behandelt bijzondere klantverzoeken en plant uitgaand transport
• Je volgt markt- en klantontwikkelingen door actief klantcontact
• Je ontvangt, registreert en bewaakt klantklachten