Responsabile Ufficio Tecnico e Service

Descrizione dell'azienda:  Besser Vacuum è un’azienda con sede di lavoro a Dignano, specializzata nello sviluppo e nella produzione di soluzioni per il confezionamento sottovuoto e la conservazione degli alimenti. L’impresa si distingue per l’attenzione alla qualità, all’innovazione tecnologica e all’affidabilità dei propri prodotti, destinati sia al settore professionale sia a quello industriale. L’ambiente di lavoro è orientato alla collaborazione, alla crescita delle persone e al miglioramento continuo dei processi.

Entrare in Besser Vacuum significa contribuire allo sviluppo di soluzioni tecniche avanzate e a un servizio post-vendita di alto livello.
Descrizione del ruolo:  Il/la Responsabile ufficio tecnico e service coordina le attività dell’ufficio tecnico e del reparto assistenza, garantendo un servizio efficiente e puntuale ai clienti. Nel lavoro quotidiano la persona si occupa di organizzare e supervisionare la manutenzione e la riparazione delle macchine, gestendo le priorità di intervento e supportando il team service nella risoluzione dei problemi tecnici. Collabora con la progettazione per l’aggiornamento dei prodotti, redige e mantiene la documentazione tecnica, manuali e procedure operative, e contribuisce alla formazione tecnica interna ed esterna.

Gestisce la comunicazione con clienti e fornitori per temi tecnici, raccoglie feedback dal campo e propone miglioramenti a prodotti e processi, collabora ai progetti di ricerca e sviluppo atti all’innovazione tecnologica dei prodotti, gestisce ed elabora disegni tecnici con Solid Works, distinte base prodotti secondo il gestionale aziendale (Sap B1), provvede alla puntuale e corretta elaborazione dei report, accompagnandoli con relazioni di analisi dei dati e dei costi riferiti ai progetti seguiti.

Il ruolo è full time, on-site, con sede di lavoro a Dignano.
Qualifiche richieste:

Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.
Esperienza consolidata come responsabile ufficio tecnico e service o in ruoli di coordinamento tecnico, preferibilmente nel settore macchinari o impiantistica.
Solida preparazione tecnica (preferibile diploma o laurea in ambito meccanico, elettronico o meccatronico) e capacità di elaborazione lettura di disegni tecnici e schemi elettrici (preferibilmente con Solid Works)
Competenze nell’organizzazione di interventi di assistenza, nella gestione delle priorità operative e nel coordinamento di team tecnici.
Ottime capacità di problem solving, gestione delle urgenze e orientamento al cliente, con attitudine alla comunicazione chiara e alla collaborazione interfunzionale. xpavfwm
Buona conoscenza degli strumenti informatici per la gestione documentale, la reportistica e la pianificazione delle attività; gradita conoscenza dell’inglese tecnico.