Back Office Commerciale Italia​/Estero

Back Office Commerciale Italia/Estero
Siamo una cantina del Prosecco con sede a San Pietro di Feletto (TV) e cerchiamo una figura di Back Office Commerciale da inserire a supporto dell’area commerciale, della rete agenti e della gestione operativa degli ordini.
La persona selezionata avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività amministrativo-commerciali, nella gestione degli ordini, delle spedizioni, dei rapporti con agenti e clienti e nel supporto alla pianificazione commerciale e produttiva.
Responsabilità principali
Gestione ordini e attività commerciali d’ufficio

È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto.
- Inserimento, controllo e aggiornamento degli ordini clienti nel gestionale aziendale.

- Verifica della correttezza di dati commerciali, condizioni di vendita, listini, scontistiche e disponibilità prodotto.

- Gestione e supervisione dell’intero flusso ordine: ricezione, caricamento, conferma, evasione e monitoraggio.

- Coordinamento con magazzino, produzione, logistica e amministrazione per garantire puntualità e correttezza delle consegne.

- Preparazione e aggiornamento di listini, offerte commerciali, condizioni di vendita e documentazione a supporto della rete commerciale.

- Gestione anagrafiche clienti, articoli, agenti e condizioni commerciali all’interno del gestionale.

Spedizioni, logistica e documentazione

- Organizzazione e monitoraggio delle spedizioni Italia ed estero.

- Coordinamento con corrieri, spedizionieri e referenti logistici.

- Preparazione, controllo e archiviazione della documentazione di trasporto e commerciale.

- Gestione delle comunicazioni con clienti e agenti relative a tempi di consegna, disponibilità prodotti, tracking e problematiche operative.

- Supporto nella gestione di eventuali reclami, ritardi, resi o anomalie di spedizione.
Pagamenti, scadenze e amministrazione commerciale

- Monitoraggio delle scadenze di pagamento dei clienti.

- Gestione dei solleciti di pagamento in coordinamento con amministrazione e direzione commerciale.

- Verifica dello stato contabile dei clienti prima dell’evasione degli ordini, quando necessario.

- Supporto alla gestione di fidi, condizioni di pagamento e blocchi/sblocchi operativi.

- Archiviazione ordinata della documentazione commerciale e amministrativa.
Gestione agenti e rete commerciale

- Supporto quotidiano agli agenti nella gestione di ordini, listini, disponibilità prodotto, condizioni commerciali e documentazione.

- Raccolta, controllo e aggiornamento delle richieste provenienti dalla rete vendita.

- Preparazione di report commerciali, estratti ordini, statistiche vendite e documenti di supporto.

- Gestione e aggiornamento della contrattualistica agenti e della documentazione collegata.

- Supporto nel monitoraggio di provvigioni, obiettivi commerciali e performance della rete vendita.
Contrattualistica e documentazione commerciale

- Gestione, aggiornamento e archiviazione di contratti commerciali, accordi con clienti, agenti e partner.

- Supporto nella predisposizione di documenti commerciali, conferme d’ordine, condizioni generali e accordi quadro.

- Interfaccia con direzione e consulenti esterni per la corretta gestione documentale.

- Verifica della completezza della documentazione necessaria per clienti italiani ed esteri.
Previsioni di produzione e pianificazione

- Raccolta e aggiornamento delle previsioni di vendita da clienti, agenti e direzione commerciale.

- Supporto alla definizione delle previsioni di produzione in coordinamento con cantina, magazzino e direzione.

- Monitoraggio delle disponibilità prodotto e segnalazione di eventuali criticità.

- Aggiornamento di report previsionali su ordini, vendite, giacenze e fabbisogni.

- Collaborazione nella pianificazione delle produzioni, degli imbottigliamenti e delle priorità di evasione.
Utilizzo gestionale Alyante

- Utilizzo quotidiano del software gestionale Alyante per caricamento ordini, anagrafiche, documenti commerciali, reportistica e controllo dati.

- Aggiornamento e verifica della correttezza delle informazioni inserite nel sistema.

- Supporto all’ottimizzazione dei flussi operativi interni legati al…