Customer Service medewerker

Functieomschrijving

Sta jij graag in contact met mensen, schakel je moeiteloos tussen talen en houd je van afwisseling? Dan is dit jouw kans om te werken bij een dynamisch logistiek bedrijf. Als Customer Service Medewerker ben jij de schakel tussen klanten, vervoerders en collegau
2019s. Jij zorgt dat transportopdrachten foutloos verlopen en iedereen goed geu
00efnformeerd is. Geen dag is hetzelfde: van orderverwerking tot het oplossen van knelpunten, jij houdt het hoofd koel en de lijnen kort.

Jouw impact: je zorgt ervoor dat de juiste goederen, op het juiste moment, op de juiste plek aankomen. En dat onze klanten terug blijven komen, onder meer voor jouw service.

Je:

• spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en Duits;
• bent minimaal 28 uur per week beschikbaar, waarbij 40 uur de voorkeur heeft;
• schrikt niet terug van telefonisch klantcontact; je communiceert helder en proactief;
• hebt bij voorkeur een mbo-opleiding afgerond;
• werkt nauwkeurig en kunt goed schakelen tussen verschillende taken;
• toont initiatief, leert snel en bent graag onderdeel van een hecht team;
• bent tijdelijk ook 40 uur inzetbaar tijdens zwangerschapsverlof (pre).

Ervaring in de logistiek of klantenservice is mooi meegenomen, maar geen must. Wij zorgen voor een goede interne opleiding.

Coolwin biedt jou meer dan alleen een baan:

• Een vast contract bij een stabiel en groeiend logistiek bedrijf;
• Een marktconform salaris tot u20ac 3.000 per maand, met groeimogelijkheden afhankelijk van je ontwikkeling;
• Interne training en volop doorgroeimogelijkheden;
• Een moderne werkplek in Venlo;
• Gratis lunch op dinsdag, vrijdagmiddagborrels en gamen in de pauze;
• Een warm welkom in een team waar respect, plezier en veiligheid centraal staan;
• Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en leuke extrau
  2019s, zoals kerstpakketten en teamuitjes.

Coolwin is een snelgroeiend logistiek bedrijf in Venlo, gespecialiseerd in het Europese transport van geconditioneerde en droge levensmiddelen. Met een team dat elke dag het verschil maakt, verzorgen ze transport over weg, spoor en zee voor klanten in heel Europa u2014 van Groot-Brittanniu
00eb tot Polen, van Portugal tot Estland. De werksfeer is informeel, no-nonsense en gericht op samenwerken en leren.