IT Support Engineer

KLG Europe is een wereldwijde logistieke dienstverlener die de kwaliteiten van een multinational met de cultuur van een familiebedrijf heeft weten te combineren. Onze mensen zijn de belangrijkste factor. Zij vormen de basis van ons bedrijf en ons succes. KLG Europe staat voor Borderless Logistics en we bieden onze mensen naast grenzeloze mogelijkheden ook een stabiele thuishaven. We investeren dan ook graag in de groei en ontwikkeling van onze medewerkers.

Ben jij op zoek naar een dynamische rol waarin je het beste van jezelf kunt laten zien voor onze medewerkers? Help jij de collega’s graag met hun ICT‑vragen en stel je hen graag de beste oplossing voor? Kom dan werken bij de Aantrekkelijkste Werkgever van Limburg als IT Support Engineer.

• Het afhandelen van ICT‑hulpvragen per persoon, telefoon en e‑mail
• Het installeren en instellen van werkstations en laptops op de werkplek
• Het testen van geïnstalleerde werkstations en laptops
• Het beheren van de inname en uitgifte van ICT‑apparatuur
• Dagelijks controleren van diverse systemen, zoals back‑upsystemen
• Bewaken van de voortgang en afhandeling van incidenten en serviceverzoeken
• Het up‑to‑date houden van documentatie en de kennisdatabase
• Deelnemen aan de implementatie, testing en uitrol van nieuwe projecten
• Gebruikers aanmaken via Active Directory

• Een deskundig team, waarmee je samen het resultaat bereikt en met plezier kunt terugkijken op je werkdag en je afgeronde planning
• Werken bij een groeiende en kerngezonde logistieke dienstverlener waar normen en waarden al decennia lang een belangrijke rol spelen
• Je krijgt in de basis 26 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. Elke 5 dienstjaren krijg je hier een extra verlofdag bij (we noemen dit loyaliteitsdagen)
• Werken in een laagdrempelige organisatie waar de lijntjes kort zijn
• Aandacht en ruimte voor opleiding, persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden; er zijn al meerdere collega’s doorgegroeid naar andere functies of afdelingen en ook in de breedte ontwikkelen is mogelijk. We hebben een KLG Academy waar diverse interne opleidingen gegeven worden. Ook is het mogelijk een persoonlijk ontwikkelplan op te stellen en worden jaarlijks de opleidings‑ en ontwikkelbehoeften geïnventariseerd
• Meerdere keren per jaar worden er door zowel KLG als door de personeelsvereniging leuke activiteiten en uitjes georganiseerd waar je de collega’s anders leert kennen (zomer BBQ, Venloop, personeelsfeest, Kerstlunch en Kerstborrel, beachvolleybal‑toernooi, Pasen en Sinterklaas voor de kinderen en andere leuke attenties gedurende het jaar)

• Minimaal afgeronde mbo 4 opleiding in het vak ICT
• Enkele jaren ervaring in een soortgelijke functie is een pré
• Je hebt ervaring met Officesuite, voornamelijk Outlook en Teams
• Servicedesk/helpdesk en ticketregistratie
• Active Directory
• Werkplek hardware
• Je bent accuraat en stressbestendig
• Je hebt een brede kijk op IT
• Je bent een oplossingsgerichte en creatieve teamplayer
• Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift