TMS Application Engineer

Bent u een DSV collega en bent u geïnteresseerd in een functie in een ander land, neem dan contact op met uw HR Business Partner om de procedure en vereisten voor het solliciteren te bespreken.

Wil jij werken op het snijvlak van logistiek, IT en operatie binnen een internationale organisatie die continu in beweging is? Als TMS application engineer bij DSV krijg je de kans om direct impact te maken op onze dagelijkse transportoperatie in Nederland en België. Jij zorgt ervoor dat onze systemen stabiel draaien, processen slimmer worden ingericht en gebruikers optimaal ondersteund worden.

Jij speelt een belangrijke rol in het beheer en de doorontwikkeling van ons Transport Management Systeem (SCE). Dankzij jouw analytische blik en nauwkeurige manier van werken blijven onze transportprocessen efficiënt, stabiel en toekomstbestendig: jij werkt eraan mee.

Hoe je dit doet? Als TMS application engineer ben jij dé verbindende schakel tussen IT, operatie en onze transportpartners. Jij bent verantwoordelijk voor het functioneel beheer, onderhoud en de verdere optimalisatie van ons Transport Management Systeem (TMS/SCE), waarmee onze dagelijkse transportprocessen in Nederland en België worden aangestuurd. Dankzij jouw analytisch vermogen en nauwkeurige manier van werken blijven systemen stabiel draaien en sluiten processen optimaal aan op de operationele praktijk.

Je houdt je bezig met het analyseren en oplossen van incidenten, het verwerken van wijzigingsverzoeken en het uitvoeren van functionele configuraties en testen. Daarbij zorg jij ervoor dat verstoringen snel worden opgelost en gebruikers kunnen vertrouwen op een goed functionerend systeem.

In deze rol werk je intensief samen met collega’s van operations, IT en externe vervoerders. Je vertaalt operationele wensen en uitdagingen naar slimme systeemoplossingen en denkt actief mee over verbeteringen binnen het TMS-landschap. Daarnaast bewaak je de systeemperformance, datakwaliteit en continuïteit van de transportprocessen en draag je bij aan optimalisaties en standaardisaties binnen de organisatie. Geen dag is hetzelfde: de ene keer los je een complexe systeemverstoring op, terwijl je het volgende moment betrokken bent bij het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten die direct impact hebben op onze logistieke operatie.

Dit krijg jij voor elkaar door het:

• beheren en afhandelen van incidenten, changes en service requests via Service Now;
• analyseren en oplossen van TMS- en SCE-gerelateerde verstoringen en gebruikersvragen;
• uitvoeren van functionele configuraties, testen en implementeren van systeemwijzigingen;
• vertalen van operationele wensen naar slimme en werkbare systeemoplossingen;
• bewaken van systeemperformance, datakwaliteit en stabiliteit van de transportprocessen;
• bijdragen aan optimalisaties, standaardisatie en continue verbeteringen binnen het TMS-landschap.

Jouw team valt binnen DSV op door de korte lijnen, specialistische kennis en sterke samenwerking tussen IT en operatie. Je komt terecht in een klein en betrokken TMS/SCE-team binnen DSV Transport Solutions, waar collega’s elkaar helpen, kennis delen en samen continu zoeken naar verbeteringen in systemen en processen.

Wij zijn DSV, wij groeien

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden.

Beslissend om de functie te vervullen, krijg je veel verantwoordelijkheid en vrijheid om verbeteringen door te voeren. Je ziet direct resultaat van jouw werk in de operatie en dat maakt deze rol zo uitdagend en interessant, aldus Janine van der Wijst, Manager Business Process Excellence.

Jij brengt mee

• ervaring met of sterke affiniteit voor Transport Management Systemen (TMS); ervaring met SCE is een pré;
• ervaring met applicatiebeheer en/of functioneel beheer binnen een logistieke omgeving;
• ervaring met Service Now of een vergelijkbaar…