Planner Uitvaartvervoer

Als Planner Uitvaartvervoer speel je een belangrijke rol in het vlekkeloos laten verlopen van onze uitvaarten. Onze dienstverlening gaat 24/7 door. Je werkt in verschoven diensten tussen 07:00 en 22:30 uur. Hou daarnaast rekening met ongeveer 26 weekenden per jaar.

Jij zorgt ervoor dat het rouwvervoer van begin tot eind tot in de puntjes geregeld is. Je houdt overzicht, maakt de juiste afwegingen en schakelt snel bij onverwachte situaties. Met jouw nauwkeurige werkwijze en menselijke benadering biedt je families rust in een emotionele periode.

Je werkt nauw samen met collega uitvaartverzorgers, chauffeurs en externe partijen. Je weet als geen ander hoe je wensen van nabestaanden vertaalt naar een passende vervoersplanning. Dankzij jouw inzet worden overledenen waardig en tijdig naar hun bestemming gebracht.

Om je goed op weg te helpen, hebben we een zorgvuldig inwerkprogramma voor je klaargezet. Tijdens je eerste weken werk je samen met een vaste collega die jou begeleidt.

Het inwerken bestaat uit drie stappen. In de eerste maand maak je kennis met de uitvaartbranche en leer je de administratieve werkzaamheden. Daarna ga je aan de slag met het aannemen van telefoontjes. Tot slot leer je hoe je het vervoer plant. Zo groei je stap voor stap in je nieuwe rol.

• Het plannen en coördineren van rouwvervoer;
• Telefonisch contact onderhouden met collega’s en externe partijen over planning en inzet;
• Administratieve verwerking van meldingen, planningen en ritverzoeken (dit bedraagt ongeveer de helft van de tijd);
• Zorgdragen voor een efficiënte inzet van voertuigen en chauffeurs.

• Je beschikt over mbo+ werk- en denkniveau;
• Je bent stressbestendig en houdt overzicht in hectische situaties;
• Je werkt diensten van 8 uur in een onregelmatig rooster. Je begint om 07.00, 10.00 of 14.00 uur en werkt om het weekend;
• Je schakelt snel en legt makkelijk verbanden;
• Je bent digitaal vaardig;
• Je werkt graag samen en bent een echte teamplayer;
• Je communiceert duidelijk en klantgericht.

• Een minimumsalaris van €3.058 bruto per maand en een maximumsalaris van €4.367 bruto per maand op basis van een fulltime contract (40 uur per week). Inschaling binnen deze bandbreedte is afhankelijk van jouw kennis- en ervaringsniveau;
• Direct een contract voor onbepaalde tijd voor 24 uur per week;
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) ter waarde van 20,25% van jouw maandsalaris, dat je maandelijks bovenop je salaris ontvangt en naar wens kunt laten uitkeren in de vorm van geld of bijvoorbeeld kunt gebruiken voor de aankoop van extra verlofuren;
• Een jaarlijks vitaliteitsbudget van €750 bruto voor bijvoorbeeld sportschoenen, sportabonnement of mindfulness;
• Een DELA ‘helemaal voor jezelf-dag’ en de DELA ‘helemaal voor een ander-dag’;
• Een pensioenregeling en korting op verzekeringsproducten van DELA;
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen d.m.v. cursussen en opleidingen via o.a. de DELA Academy;
• Aandacht voor een goede werk-privébalans;
• Een werklaptop;
• Een reiskostenvergoeding;
• Je werkt volledig op locatie in Venray.

Wil jij bijdragen aan een waardig afscheid en zie jij jezelf als planner bij DELA in Venray? Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Shanon Hendriks via .

Een assessment is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Bij DELA vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. Wij streven naar een inclusieve en duurzame organisatie waarin we met respect samenwerken.