Front Office & Coordinamento Servizi al Cliente

Per il presidio di un point dedicato a servizi per cittadini, privati e imprese si ricerca una figura con compiti di front office e coordinamento delle attività in ingresso. La risorsa segue il primo contatto con gli utenti, organizza appuntamenti per i referenti di area e raccoglie le informazioni necessarie per indirizzare correttamente le richieste. Il ruolo prevede contatto diretto con la clientela, gestione delle comunicazioni e supporto alle attività commerciali collegate ai servizi disponibili.

Requisiti richiesti

Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione nella raccolta delle informazioni
Utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti digitali
Capacità organizzativa nella gestione di appuntamenti e priorità
Attitudine alla collaborazione con il team

Attività previste

Gestione dell’accoglienza presso il point operativo
Raccolta delle richieste di clienti privati e aziende
Organizzazione degli appuntamenti con consulenti o referenti territoriali
Supporto informativo su servizi, contratti e condizioni attive
Aggiornamento delle attività tramite strumenti aziendali
Coordinamento con il personale interno per il corretto avanzamento delle richieste

Inserimento

Contratto full time a tempo determinato

Sede di lavoro:
Verona
#J-18808-Ljbffr