Customer service

Profilo
Per azienda operante nel settore dell’industria metalmeccanica con sede a Bonavigo si ricerca un'addetta al costumer care. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e si occuperà di supportare i clienti nazionali e internazionali lungo l’intero ciclo dell’ordine. Il ruolo prevede un contatto costante con clienti, reparti interni e spedizionieri, con l’obiettivo di garantire un servizio di assistenza strutturato e puntuale.

L’azienda ricerca una figura con buona conoscenza della lingua inglese e francese, in grado di gestire comunicazioni orali e scritte, monitorare gli ordini, seguire le spedizioni e coordinare le informazioni tra le diverse funzioni aziendali.

RAL 25.000/35.000

Skill e Professionalità

Buona dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e ordinato con interlocutori diversi, sia interni sia esterni all’azienda.

Orientamento al risultato con attenzione al raggiungimento degli obiettivi di servizio clienti stabiliti dall’organizzazione aziendale.

Problem solving sviluppato, con capacità di analizzare le richieste complesse e proporre soluzioni pratiche in tempi adeguati.

Conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 tale da consentire comunicazioni scritte e orali con clienti e fornitori internazionali.

Conoscenza della lingua francese a livello B2/C1 idonea alla gestione di contatti telefonici ed email con interlocutori francofoni.

#J-18808-Ljbffr