Head of creative

Tijdens Corona gebeurde er iets opvallends: mensen vertraagden. Keukentafels veranderden in puzzelstations. Woonkamers in ateliers, creativiteit kreeg opnieuw ruimte.

SMT Group speelde daar niet alleen op in; het versnelde mee. Met toegankelijke creatieve formats zoals 'Paint by Numbers' en 'Diamond Painting' bracht het miljoenen mensen wereldwijd terug naar iets eenvoudigs: iets creëren in alle rust, focussen op 1 ding en een moment voor jezelf.

De ambitie is erg hoog maar wat nu nog ontbreekt, is een duidelijke structuur waarin learnings systematisch worden vastgelegd en succesvolle invalshoeken worden vertaald naar herhaalbare formats. Om de organisatie succesvol op te schalen naar de volgende fase, zoeken ze nu een ervaren Head of Creative.

SMT Group werd in 2016 opgericht nadat één van de founders een creatief product ontdekte waar zijn schoonmoeder mee experimenteerde. Wat begon als nieuwsgierigheid groeide uit tot een internationale E-commerce speler in de arts & crafts markt, inmiddels actief in meer dan 20 landen en met een omzet van 20 miljoen.

Op het kantoor in IJsselstein zit een klein team en er wordt ook met externe partijen gewerkt. De cultuur kenmerkt zich als toegankelijk, open en ambitieus — on-Nederlands eigenlijk, een totale raket van een bedrijf waar volop geëxperimenteerd en ondernomen wordt. Er wordt hybride gewerkt: 2 á 3 dagen per week op kantoor in IJsselstein. Ownership, snelheid en resultaat staan centraal.

De afgelopen jaren is het bedrijf hard opgeschaald, met het afgelopen jaar als absolute versnelling: een groei van 400% en elke maand nieuwe records. Inmiddels wordt er structureel zo'n 3 miljoen euro per maand aan ad spend geïnvesteerd, verspreid over nieuwe markten, nieuwe productcategorieën en miljoenen klanten wereldwijd. Verdere groei vraagt echter iets anders dan wat tot nu toe heeft gewerkt.

Minder afhankelijkheid van losse successen. Minder ad hoc. Meer structuur. Meer voorspelbaarheid.

Daarom ontstaat nu een sleutelrol binnen de organisatie:
Head of Creative. Een rol voor iemand die van creatieve performance een schaalbare en structurele capaciteit gaat maken.

Wat ga je doen als Head of Creative?

Als Head of Creative word je eindverantwoordelijk voor creative performance. Je werkt daarbij direct samen met Sil en Marck, de CEO en COO.

Jouw werkzaamheden:

Je bouwt een structureel creative testing framework. Je ontwikkelt een duidelijke angle- en hook-structuur waarmee creatives systematisch worden getest. Niet op basis van losse ideeën, maar via hypotheses en iteraties. Je zorgt dat elke week nieuwe variaties live gaan en dat learnings worden vastgelegd. Je introduceert ritme in testing: hoeveel nieuwe creatives per week, welke invalshoeken, welke doelgroepen. One-off wins vertaal je naar herhaalbare formats.

Je stuurt op hitrate, winners per week en fatigue-management. Je analyseert performance op CTR, CPA, hold rate, hooks en creative fatigue. Je ziet patronen in welke invalshoeken werken en welke niet. Je bepaalt wanneer iets wordt opgeschaald, doorontwikkeld of stopgezet. Bij een ad spend van rond de 3 miljoen per maand telt elke procent hitrate direct mee. Je werkt nauw samen met de externe media buyer, maar jij bent eigenaar van de creative input.

Creative performance wordt een voorspelbare KPI, geen verrassing.

Je bouwt en leidt een creative organisatie op meerdere lagen. Je stuurt 3 creative strategists intern aan en je regisseert de samenwerking met 3 externe creative agencies, die samen zorgen voor volume en diversiteit in de creative output. Je maakt daarnaast een concreet hiringplan voor de rollen die nog nodig zijn (denk aan video editor of concept developer) en bepaalt wat intern moet zitten en wat extern kan blijven.

Je zorgt voor…