Addetto​/a Assistenza Clienti - Grande Distribuzione Organizzata

Struttura operativa inserita nel contesto della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza alla Clientela.
La figura selezionata sarà il punto di riferimento per i clienti all’interno del punto vendita, fornendo supporto, informazioni e orientamento, garantendo un servizio professionale e attento alle esigenze del pubblico.

Mansioni principali

Accoglienza e assistenza ai clienti in fase di acquisto
Risoluzione di richieste e segnalazioni, fornendo informazioni sui prodotti e servizi disponibili
Supporto nelle attività di front-office, come gestione resi, reclami e ticket informativi
Collaborazione con il team di reparto per garantire un’esperienza di acquisto positiva
Aggiornamento e controllo della documentazione relativa alle attività di assistenza.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità relazionali e comunicative
Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
Attitudine al lavoro in team
Conoscenza base degli strumenti informatici (cassa, gestione ordini, software di supporto clienti).
Offerta   Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario full-time, su turni
Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sui servizi offerti.
Sede di lavoro:
Vicenza.

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